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专卖店员工制度范文（通用3篇）

专卖店员工制度范文（通用3篇）

专卖店员工制度范文篇1

一、工作时间：

不迟到早退，具体上下班时间依据商场规定执行。

二、形象：

上岗时必需穿着超市/商场制度上班，保持工作服洁净，发型美观大方，过肩长发须扎起，指甲必需保持清洁，不得佩戴过分夸张的配饰，上岗时必需施淡妆。

二、纪律：

1、导购员必需遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时，全部导购员应当定岗定位，不与其他专柜人员扎堆谈天。

2、每天交接班时，每班必需沟通虽遇到的事宜，确定上一班同事或公司有无必威体育精装版信息并负责跟进各种事项，交接内容请填写与交接本上。

3、员工不得擅自更换上班时间，特殊状况可在部门经理批准后，安排好替班人员后方可进行换班。

4、员工如有特殊状况需要请假，必需提前3天向部门经理提出书面申请，得到批准后方可请假，假如是病假必需在上班前2小时通知部门经理，并在事后提交正规医院开具的有效病假单，无病假单的作为一般事假处理。

5、业务员留有临时更改导购员工作时间的权利，以协作专柜营业工作(如每月导购员理睬或促销)。

6、导购员上岗必需持有健康证及商场上岗证，两项费用均由导购员自行担当。

四、销售：

1、每日清楚记录每一笔销售，将产品型号、数量、金额登记在日报表上。

2、尽可能留下客人正确具体的联系资料，以便日后的客户服务工作。

3、顾客要求退换货，必需准时同时业务主管确定后方可进行相关处理，不得擅自处理，如发生上述状况的，导购员须进行赔偿。

4、导购员需保持专柜(道具、货品、柜台、灯箱、pop等)的清洁，柜内外无灰尘，玻璃上无指纹，柜台在正常使用中如有损坏应准时向公司有关人员联系，以便准时进行修理。

5、导购员必需依据公司的要求正确成列道具及货品。

6、在营业过程中遇到某些顾客有过激行为，无论何种状况均不能与顾客发生争吵，必需先听顾客陈述再进行解释。无能处理的问题准时与部门负责人联系。

专卖店员工制度范文篇2

为了更好地促进专卖店管理，提高店员素养，提升专卖店形象和效益，结合实际，特制订本制度。

一、准时上下班，不得迟到;不得早退;不得旷工。进店相互问候。准时参与每日例会，接受当日任务。

二、按规定着装，佩戴工作牌，有特殊状况应提前提出申请，获得批准后方可视状况转变着装。

三、做好营业前预备。清扫卫生，做到三洁三无一净，(商品、柜台、货架及仓库洁净，屋顶无蜘蛛网、无灰尘、地面无杂物、窗明几净)。检查产品品种、充实补充品种。检查价签，做到货签对位，标价精确?????无误。预备好接待顾客时所需的发票、收据、顾客档案记录表、个人名票、签单用笔等。

四、保持良好的工作状态，微笑服务，不得因个人心情影响工作。

五、勤于专研业务，参与学习时必需携带笔记本并认真做好记录。娴熟把握每款产品的价格、特性、卖点、使用方法和留意事项等。

六、上班时不得大声嬉笑、打闹、赌博喝酒、睡觉而影响专卖店形象。不得将私人物品排放在店内办公桌、产品架等醒目位置。

七、上班时间，未经店长允许不得无故外出办私事或吃早餐等。

专卖店员工制度范文篇3

1.所以员工都应在上班前应按要求提前到达，预备充分，整理卖场和个人仪表后上班

2.上班时应马上签到、打卡，不得让他人代签或捏造签到时间。

3.店员必需听从店长的安排，在遇到不能独立解决的问题时，应准时报告店特长理。

4.卖场内必需穿着清洁整齐的制服，不得在卖场内梳头、化妆、剪指甲等。

5.员工严禁于卖场扎堆谈天，高声喧哗、污言秽语，嬉笑打闹，追赶等不雅行为。

6.保持正确站姿，不行倚靠货架或收银台谈话。

7.收银员不得带腰包，现金上岗。

8.员工不得使用公司电话作私人用途，如紧急状况，应知会店铺负责人方可使用。

9.若辞职需交书面申请后一个月方可离职，离职时要做好本职工作交接程序，否则公司将追究损失。

10.员工携带公司产品上班，必需在进入店铺时给当值主管检查，下班时必需由当值店铺负责人检查方可离开店铺。

11.在任何状况下均不能冷落、顶撞、辱骂或不礼貌地谈论顾客。

12.公司全部资料都应严格必威体育官网网址，避开在公共场合争辩公司有关政策，信息和营业额，不得发表虚假或诽谤公司，客人或员工之声誉的言论。

13.上班时间及排班表，只有店长或督导有权改动，若