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高校校园一卡通管理系统建设合作协议

合同编号：_______

甲方（高校）：

名称：________________

地址：________________

联系人：_____________

联系方式：_____________

乙方（系统集成商）：

名称：________________

地址：________________

联系人：_____________

联系方式：_____________

第一章总则

第一条协议目的

1.1为实现甲方高校校园一卡通管理系统的建设，提高校园信息化管理水平，甲乙双方本着平等、自愿、互利的原则，经友好协商，达成本协议。

第二条协议依据

1.2本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》及相关法律法规制定。

第三条协议内容

1.3本协议内容包括系统建设、服务保障、知识产权、必威体育官网网址条款、违约责任、争议解决、合同生效、终止及附件等。

第四条定义和解释

1.4本协议中使用的术语和定义，按照其通常含义进行解释。如有特殊含义，应在协议中明确给出。

第二章系统建设

第二条系统建设范围

2.1甲方校园一卡通管理系统建设范围包括但不限于以下内容：

2.1.1一卡通卡发行与充值系统；

2.1.2校园门禁系统；

2.1.3图书馆借阅管理系统；

2.1.4学生宿舍管理系统；

2.1.5食堂就餐结算系统；

2.1.6校园消费结算系统；

2.1.7智能一卡通服务平台。

第三条系统功能需求

2.2系统应具备以下功能需求：

2.2.1具备实名制一卡通卡发行、充值、挂失、补办等功能；

2.2.2具备门禁权限管理、实时监控、历史记录查询等功能；

2.2.3具备图书借阅、查询、续借、预约等功能；

2.2.4具备宿舍入住、退宿、缴费、访客登记等功能；

2.2.5具备食堂就餐、结算、优惠活动管理等功能；

2.2.6具备校园消费、积分兑换、消费查询等功能；

2.2.7提供移动端服务平台，实现一卡通相关服务的便捷查询和使用。

第四条系统功能指标

2.3系统功能指标

2.3.1系统响应时间不超过1秒；

2.3.2系统并发用户数不低于5000人；

2.3.3系统稳定性达到99.9%；

2.3.4系统安全性达到国家相关标准。

第三章系统交付与验收

第三条系统交付

3.1乙方应按照合同约定的时间节点，完成系统建设并交付甲方使用。

第四条系统验收

3.2甲方在收到乙方交付的系统后，应及时进行验收。验收内容包括但不限于以下方面：

3.2.1系统功能是否符合合同约定；

3.2.2系统功能是否符合合同约定；

3.2.3系统稳定性、安全性是否符合合同约定；

3.2.4系统操作手册、维护手册等文档是否完整、规范。

第四章系统维护与服务

第四条系统维护

4.1乙方应在系统交付后提供为期一年的免费维护服务，包括但不限于以下内容：

4.1.1系统日常运行维护；

4.1.2系统故障排除；

4.1.3系统升级与优化。

第五条服务响应

4.2乙方应设立专门的服务响应团队，保证在接到甲方服务请求后，在1小时内做出响应，并在24小时内解决问题。

第五章知识产权与必威体育官网网址

第五条知识产权归属

5.1系统的知识产权归乙方所有，甲方获得在协议有效期内使用该系统的权利。

第六条必威体育官网网址条款

5.2双方对本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第六章培训与技术支持

第六条培训内容

6.1乙方应向甲方提供系统操作、维护与管理方面的培训，包括但不限于以下内容：

6.1.1系统基本操作培训；

6.1.2系统高级功能培训；

6.1.3系统维护与管理培训。

第七条培训方式

6.2培训方式包括现场培训、远程培训和在线教程等，具体方式由双方协商确定。

第八条培训时间与次数

6.3乙方应在本协议签订后一个月内完成第一次培训，并根据甲方需求安排后续培训，培训次数不少于三次。

第九条技术支持

6.4乙方应提供以下技术支持服务：

6.4.1系统升级与技术更新；

6.4.2系统故障排查与修复；

6.4.3系统使用咨询与解答。

第十条支持方式

6.5技术支持服务可通过电话、邮件、远程桌面等方式提供，甲方应按照乙方规定的流程提出服务请求。

第七章系统升级与优化

第七条升级内容

7.1乙方应根据甲方需求和市场变化，对系统进行升级和优化，包括但不限于以下内容：

7.1.1增加新功能模块；

7.1.2优化现有功能；

7.1.3提升系统功能。

第八条升级频率

7.2乙方应至少每半年进行一次系统升级，保证系统保持先进性和实用性。

第九条升级方式

7.3升级方式包