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空调维护服务保证书
保证方(公司名称):[公司全称]
地址:[公司地址]
联系电话:[公司联系电话]
统一社会信用代码:[统一社会信用代码]
被保证方(客户名称):[客户姓名或公司名称]
地址:[客户地址]
联系电话:[客户联系电话]
鉴于被保证方(客户名称)委托保证方(公司名称)对其所有的空调设备进行定期维护保养,保证方特此出具以下保证书:
一、服务内容保证
保证方承诺,将按照以下内容为客户提供空调维护服务:
定期巡检:对客户空调设备进行全面检查,包括外观、电路、制冷系统、通风系统等,确保设备运行正常。
清洁保养:清洁空调室内外机、filters(滤网)、condensercoils(冷凝器)、evaporatorcoils(蒸发器)等关键部件,确保空气流通畅通。
性能检测:对空调的制冷/制热性能、噪音、能耗等进行检测,确保设备效率达标。
故障排除:对发现的问题及时进行诊断和修复,确保空调恢复正常运行。
润滑与紧固:对设备内部的运动部件进行必要的润滑,并对松动部件进行紧固。
二、服务时间保证
保证方承诺,将按照以下时间安排为客户提供服务:
定期维护时间:在每年[具体月份]前后,保证方将根据客户的实际情况预约维护时间,并提前[具体天数]通知客户。
紧急维修时间:如客户空调出现故障,保证方将在接到客户通知后的[具体小时数]内响应,并尽快派遣技术人员上门维修。
预约服务:客户可根据自身需求预约其他时间的维护服务,保证方将在收到预约请求后的[具体小时数]内确认并安排服务。
三、服务质量保证
保证方承诺,将按照以下标准提供服务:
专业团队:保证方派遣的技术人员均经过专业培训,持有相关资格证书,具备丰富的空调维修经验。
标准化流程:保证方将严格按照国家相关标准和行业规范进行维护保养,确保服务质量。
配件保证:保证方将使用原厂或同等质量的配件进行维修和更换,确保维修效果。
安全操作:保证方将严格遵守安全操作规程,确保客户和人员的安全。
四、客户权益保证
保证方承诺,将切实维护客户的合法权益:
服务满意:如客户对服务质量不满意,保证方将在[具体时间]内进行回访,并根据客户意见进行改进。
价格透明:保证方将提供详细的服务报价单,确保客户了解所有费用。
无强制消费:保证方将杜绝强制消费行为,客户有权选择不接受任何非必要服务。
五、售后服务保证
保证方承诺,将提供以下售后服务:
质保期内:在质保期内(一般为[具体时间]),如因保证方维修或更换的部件出现故障,保证方将免费负责维修或更换。
客户反馈:保证方将建立客户反馈机制,及时处理客户的意见和建议。
定期回访:在服务完成后,保证方将在[具体时间]内进行电话回访,了解客户的使用情况。
六、违约责任
如保证方未能履行上述保证义务,将承担以下违约责任:
赔偿损失:保证方将赔偿客户因此造成的直接经济损失。
违约金:保证方将支付客户[具体金额]的违约金。
法律诉讼:如客户采取法律手段解决,保证方将承担由此产生的所有法律责任。
本保证书自双方签字盖章之日起生效,具有法律效力。
保证方(公司名称):[公司全称](盖章)
法定代表人或授权代表签字:
日期:[年月日]
被保证方(客户名称):[客户姓名或公司名称](签字或盖章)
授权代表签字:
日期:[年月日]
空调维护服务保证书(1)
保证书编号:[在此填写保证书编号]
甲方(服务接受方):
名称/姓名:________________________
地址:________________________
乙方(服务提供方):
名称:________________________
地址:________________________
联系方式:________________________
保证事项
为保障甲方可使用的空调设备正常运行,提高使用效率及安全性,乙方承诺为甲方提供优质、专业的空调维护服务。具体保证内容如下:
服务范围
空调设备清洁(包括外机、内机、滤网等)。
冷却系统检查与维护(确保制冷效率)。
电路与管线安全检查(防止漏电、短路等问题)。
过滤网更换或清洗。
常见故障诊断与修复。
服务时间
服务预约响应时间:接到甲方的预约请求后,在[具体时间,例如:2小时内]响应。
服务执行时间:根据预约时间,于[具体时间段]到达甲方指定地点提供服务。
如遇特殊情况需调整时间,将提前24小时通知甲方。
服务质量保证
使用正版、专业的维修工具及配件。
所有维修人员均经过专业培训,具备相应的资格证书。
维护过程中确保设备安全,避免二次损伤。
维护完成后,提供书面或电子版的服务报告,详细记录维护内容。
售后服务
维护服务完成后,提供[具体时长,
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