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2025年物业管理考试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有一个正确选项）

1.根据《物业管理条例》，业主大会作出筹集建筑物及其附属设施的维修资金的决定，应当经（）同意。

A.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主

B.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主

C.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主

D.专有部分占建筑物总面积3/4以上的业主且占总人数3/4以上的业主

答案：B

2.物业服务企业在实施物业管理时，首要的服务对象是（）。

A.开发商

B.业主和物业使用人

C.社区居委会

D.政府相关部门

答案：B

3.某小区电梯因故障停用，物业服务企业未在显著位置张贴故障说明及预计修复时间，违反了《物业管理服务标准》中的（）要求。

A.共用设施设备维护

B.公共秩序维护

C.环境管理

D.服务告知

答案：D

4.业主逾期不交纳物业服务费用的，物业服务企业可以（）。

A.停止供电、供水

B.向人民法院起诉

C.自行提高收费标准

D.限制业主进入小区

答案：B

5.下列不属于物业公共部位的是（）。

A.小区围墙

B.业主户内阳台

C.公共走廊

D.电梯前室

答案：B

6.根据《民法典》，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于（）。

A.建设单位所有

B.物业服务企业所有

C.业主共有

D.社区居委会所有

答案：C

7.物业服务合同终止时，原物业服务企业应当在约定期限内将（）移交给新物业服务企业或业主委员会。

①物业档案②物业服务用房③业主联系方式④共用设施设备资料

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

答案：B

8.某小区发生火灾，物业服务企业的义务不包括（）。

A.立即组织疏散

B.关闭消防通道

C.启动消防设施

D.配合消防部门救援

答案：B

9.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。

A.1/2；1/2

B.2/3；2/3

C.1/3；1/3

D.3/4；3/4

答案：A

10.物业服务企业在制定服务标准时，应优先遵循（）。

A.企业内部惯例

B.行业通用标准

C.地方政府指导性文件

D.业主需求调研结果

答案：D

11.下列关于公共维修资金使用的表述，正确的是（）。

A.维修资金可用于业主户内设施维修

B.维修资金使用需经专有部分占建筑物总面积1/2以上业主同意

C.维修资金余额不足时，由全体业主分摊续交

D.维修资金利息归物业服务企业所有

答案：C

12.某业主将住宅改为经营性用房，未取得（）的同意，物业服务企业应及时制止并报告相关部门。

A.相邻业主

B.开发商

C.物业服务企业

D.社区居委会

答案：A

13.物业服务企业对小区内流浪动物的管理责任是（）。

A.无需干预，由业主自行处理

B.应当及时捕捉并放生

C.应设置警示标识并联系专业机构处理

D.可以直接捕杀

答案：C

14.业主委员会任期届满前（），应当组织召开业主大会会议，进行换届选举。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

答案：C

15.下列不属于物业服务成本构成的是（）。

A.管理服务人员的工资

B.物业共用部位的清洁卫生费用

C.业主户内设施维修费用

D.物业共用设施设备的日常运行维护费用

答案：C

16.物业服务企业在签订合同时，若发现建设单位隐瞒物业共用设施设备缺陷，应（）。

A.自行承担维修责任

B.要求建设单位承担修复责任

C.提高物业服务收费标准弥补损失

D.终止物业服务合同

答案：B

17.业主因房屋质量问题拒交物业费，正确的处理方式是（）。

A.物业服务企业与开发商协商解决，业主仍需交纳物业费

B.业主可拒交物业费直至问题解决

C.物业服务企业直接起诉业主

D.业主与物业服务企业共同承担维修费用

答案：A

18.某小区电梯维保单位未