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2025年医院保安考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.医院保安在巡逻时发现火情，首先应该采取的行动是：

A.立即使用灭火器灭火

B.立即报警并引导人员疏散

C.等待火势蔓延后再处理

D.向上级领导汇报情况

答案：B

2.医院保安在执行任务时，遇到醉酒患者行为不当时，应该：

A.直接将其强行带离

B.观察情况，必要时报警

C.与患者争吵以示警告

D.忽视其行为，继续执行其他任务

答案：B

3.医院保安在岗期间，发现有人携带违禁品进入医院，应该：

A.让其自行离开

B.与其发生争执

C.立即没收违禁品并报警

D.忽略其行为，继续巡逻

答案：C

4.医院保安在处理医疗纠纷时，应该：

A.直接参与争吵

B.保持中立，避免介入

C.立即报警，让警察处理

D.通知医院管理层

答案：B

5.医院保安在夜间巡逻时，发现医院门口有可疑人员，应该：

A.直接驱赶离开

B.观察其行为，必要时报警

C.与其交谈，了解情况

D.忽略其行为，继续巡逻

答案：B

6.医院保安在执行任务时，应该：

A.只关注自己的区域

B.与其他保安保持联系

C.隐蔽行动，避免被发现

D.忽视保安职责，自由行动

答案：B

7.医院保安在处理突发事件时，应该：

A.按照个人判断行事

B.遵守医院应急预案

C.等待上级指示

D.忽视事件，继续执行其他任务

答案：B

8.医院保安在岗期间，应该：

A.带着个人手机

B.保持通讯设备畅通

C.随意使用医院通讯设备

D.忽视通讯设备的使用

答案：B

9.医院保安在处理患者投诉时，应该：

A.直接拒绝患者的请求

B.耐心倾听，妥善处理

C.立即报警，让警察处理

D.忽视投诉，继续执行其他任务

答案：B

10.医院保安在执行任务时，应该：

A.只关注自己的安全

B.关注患者和医院的安全

C.忽视安全规定，自由行动

D.与同事发生争执

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.医院保安在岗期间，应该具备的素质包括：

A.良好的沟通能力

B.强健的体魄

C.熟悉医院环境

D.具备急救知识

答案：ABCD

2.医院保安在处理医疗纠纷时，应该注意的事项包括：

A.保持中立

B.避免参与争吵

C.及时报警

D.记录事件经过

答案：ABCD

3.医院保安在执行任务时，应该遵守的规定包括：

A.佩戴保安标识

B.保持通讯设备畅通

C.遵守医院应急预案

D.不得携带违禁品

答案：ABCD

4.医院保安在处理突发事件时，应该采取的措施包括：

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.使用灭火器

D.记录事件经过

答案：ABCD

5.医院保安在岗期间，应该注意的安全事项包括：

A.注意周围环境

B.遵守安全规定

C.保持警惕

D.及时报告异常情况

答案：ABCD

6.医院保安在处理患者投诉时，应该采取的态度包括：

A.耐心倾听

B.妥善处理

C.保持中立

D.及时反馈

答案：ABCD

7.医院保安在执行任务时，应该注意的礼仪包括：

A.佩戴保安标识

B.保持礼貌

C.遵守医院规定

D.不得随意离开岗位

答案：ABCD

8.医院保安在处理可疑人员时，应该采取的措施包括：

A.观察其行为

B.必要时报警

C.与其交谈

D.记录其特征

答案：ABCD

9.医院保安在执行任务时，应该注意的通讯事项包括：

A.保持通讯设备畅通

B.及时报告情况

C.遵守通讯规定

D.不得泄露医院信息

答案：ABCD

10.医院保安在岗期间，应该注意的健康事项包括：

A.保持良好的身体状态

B.遵守健康规定

C.注意个人卫生

D.及时报告健康问题

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.医院保安在岗期间，可以随意使用医院通讯设备。

答案：错误

2.医院保安在处理医疗纠纷时，可以直接参与争吵。

答案：错误

3.医院保安在执行任务时，可以忽视医院应急预案。

答案：错误

4.医院保安在处理突发事件时，可以等待上级指示再行动。

答案：错误

5.医院保安在岗期间，可以带着个人手机。

答案：错误

6.医院保安在处理患者投诉时，可以直接拒绝患者的请求。

答案：错误

7.医院保安在执行任务时，可以只关注自己的安全。

答案：错误

8.医院保安在处理可疑人员时，可以随意驱赶离开。

答案：错误

9.医院保安在执行任务时，可以忽视安全规定，自由行动。

答案：错误

10.医院保安在岗期间，可以忽视通讯设备的使用。

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述医院保安在处理突发事件时的基本步骤。

答案：医院保安在处理突发事件时，首先应该保持冷静，