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2026年视频监控安装服务协议

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供视频监控安装、调试及后续维护服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业视频监控系统的设计、安装、调试及后续维护服务，确保监控系统正常运行，满足甲方安全防范需求。具体服务范围包括：

1、需求调研：乙方应与甲方充分沟通，了解甲方监控需求，包括监控区域、覆盖范围、图像质量要求等，并提交详细的需求调研报告。

2、方案设计：乙方根据甲方需求及现场情况，设计视频监控系统方案，包括摄像头选型、布点方案、传输方式、存储方案等，并提交方案设计报告及预算清单。

3、设备采购：乙方根据双方确认的方案，负责采购监控设备及辅助材料，确保设备质量符合国家标准，并提供设备清单及报价。

4、系统安装：乙方按照设计方案及设备清单，负责监控系统的安装工作，包括摄像头安装、线缆敷设、设备连接等，确保安装规范、牢固。

5、系统调试：乙方完成安装后，负责系统的调试工作，包括设备配置、参数设置、图像测试等，确保系统运行稳定，图像清晰。

6、用户培训：乙方负责对甲方相关人员进行系统操作培训，包括设备使用、日常维护、故障排除等，确保甲方人员能够熟练操作监控系统。

7、后续维护：在合同有效期内，乙方应为甲方提供监控系统的定期维护服务，包括设备检查、清洁保养、软件更新等，确保系统持续稳定运行。具体维护内容包括：

-日常巡检：乙方每季度对监控系统进行一次全面巡检，检查设备运行状态、图像质量等，并提交巡检报告。

-故障维修：如监控系统出现故障，乙方应在接到甲方通知后2小时内响应，4小时内到达现场进行维修，确保故障及时解决。

-软件升级：乙方根据设备厂商发布的新版本，定期对监控系统软件进行升级，提升系统性能及安全性。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务期限：本合同服务期限为____年____月____日起至____年____月____日止，包括安装调试期及后续维护期。

3、服务团队：乙方应组建专业的服务团队，包括项目经理、技术工程师、安装人员等，确保服务质量。所有服务人员均应具备相关资质及经验，并经过严格培训。

4、现场协调：乙方项目经理应负责与甲方进行现场协调，确保安装及维护工作顺利进行。项目经理应定期向甲方汇报工作进展，并及时解决现场问题。

5、验收标准：监控系统验收应按照国家标准及双方确认的方案进行，包括图像质量、系统稳定性、功能完整性等。甲方应在乙方完成安装及调试后10日内进行验收，并出具验收报告。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供准确的监控需求及现场情况，并配合乙方进行需求调研及方案设计。

2、甲方应为乙方提供必要的施工条件，包括施工场地、电力保障、网络环境等，并确保施工安全。

3、甲方应按时支付合同约定的服务费用，并配合乙方进行系统验收。

4、甲方应加强对监控系统的日常管理，指定专人负责系统操作及维护，并建立系统使用记录。

5、甲方发现监控系统存在问题时，应及时通知乙方进行处理，并积极配合乙方进行故障排查及维修。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施视频监控安装及维护业务的合法资质，并具备相应的技术实力及服务经验。

2、乙方应严格按照合同约定及国家标准，提供视频监控系统的设计、安装、调试及维护服务，确保服务质量。

3、乙方应选用符合国家标准及行业规范的监控设备及辅助材料，并保证设备质量，提供设备质保书及相关证明文件。

4、乙方应指派专业技术人员进行系统安装及调试，确保安装规范、调试到位，并按约定提供用户培训。

5、乙方应建立完善的售后服务体系，及时响应甲方需求，提供故障维修及系统维护服务，确保监控系统正常运行。

6、乙方应保守甲方商业秘密，未经甲方同意，不得将甲方信息用于其他用途。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用：本合同服务费用总额为人民币_______元（大写：人民币_______元整），包括需求调研费、方案设计费、设备采购费、系统安装费、系统调试费、用户培训费及后续维护费。

2、费用构成：具体费用构成为：

-需求调研费：人民币_______元。

-方案设计费：人民币_______元。

-设备采购费：人民币_______元。

-系统安装费：人民币_______元。

-系统调试费：人民币_______元。

-用户培训费：人民币_______元。

-后续维护费（____年）：人民币_______元。

3、支付方式：本合同服务费用采用分期支付方式，具体支付节点及金额如下：

-合同签订后支付首付款，金额为人民币_______元（大写：人民币_______元整