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2025年护理自考题目及答案护理管理学

一、单项选择题（每题5分，共3题，总计15分）

1.护理管理的核心是（）

A.人

B.财

C.物

D.信息

答案：A

解析：护理管理涉及人、财、物、信息等多方面要素，但人是护理工作的执行者和服务对象，对人的有效管理能带动其他资源的合理运用，所以人是护理管理的核心。举一反三：在医院护理管理中，激励护士的工作积极性、合理安排护士人力等围绕“人”的管理措施，对提升护理质量至关重要。

2.下列属于护理质量管理的关键环节的是（）

A.护理质量策划

B.护理质量控制

C.护理质量改进

D.护理质量评价

答案：B

解析：护理质量控制是对护理工作全过程进行检查、监督和纠正偏差，确保护理质量达到标准要求的过程，是保证护理质量的关键环节。策划是前期规划，评价是对质量的评估，改进是在评价基础上的提升，而控制直接作用于护理实践过程。例如病房中对护理操作规范执行情况的实时监控就是护理质量控制的体现。

3.护理人员排班应遵循的首要原则是（）

A.满足患者需要

B.有效利用人力资源

C.降低人力成本

D.合理组合护士

答案：A

解析：护理工作的宗旨是为患者提供优质护理服务，所以排班首先要保障有足够合适的护理人员满足患者的护理需求。其他原则如有效利用人力资源、降低成本、合理组合护士等也是排班需要考虑的，但都是在满足患者需要基础上进行的。比如在重症病房，根据患者病情严重程度和护理工作量安排足够数量和资质的护士，就是满足患者需要原则的应用。

二、多项选择题（每题5分，共3题，总计15分）

1.护理管理的职能包括（）

A.计划

B.组织

C.人员管理

D.领导

E.控制

答案：ABCDE

解析：护理管理的职能涵盖计划（确定护理工作目标和行动方案）、组织（构建护理管理体系、分配职责等）、人员管理（招聘、培训、考核护理人员等）、领导（引导和激励护士达成目标）、控制（监测护理质量等并纠正偏差）等方面。以医院新开展一个护理项目为例，需要计划项目流程，组织相关人员，对参与护士进行培训等人员管理，项目负责人发挥领导作用，同时全程进行质量控制。

2.下列属于护理人力资源管理内容的有（）

A.护理人员的招聘

B.护理人员的培训

C.护理人员的绩效评价

D.护理人员的薪酬管理

E.护理人员的职业生涯规划

答案：ABCDE

解析：护理人力资源管理从人员的进入（招聘）到在职发展（培训、职业生涯规划），再到工作成果评价（绩效评价）以及相应的薪酬待遇（薪酬管理）等都包含在内。例如招聘合适学历和技能的护士，为新护士开展入职培训，定期进行绩效评价决定奖金分配，为有潜力护士制定职业生涯发展路径等。

3.全面质量管理的特点包括（）

A.全员参与

B.全过程管理

C.全范围管理

D.持续改进

E.以顾客为中心

答案：ABCDE

解析：全面质量管理强调全员参与，从医院领导到基层护士都要参与到质量改进中；全过程管理，涵盖护理服务的各个环节；全范围管理，涉及护理工作的各个方面；持续改进，不断优化护理质量；以顾客为中心，将患者需求放在首位。如医院开展全院性的护理质量提升活动，从入院接待到出院指导的全程管理，对不同科室护理工作全面管理，不断根据患者反馈改进护理服务等体现了这些特点。

三、判断题（每题5分，共4题，总计20分）

1.护理管理的任务就是提高护理工作效率。（）

答案：错误

解析：护理管理的任务不仅是提高护理工作效率，还包括提高护理质量、合理利用资源、培养护理人才、提升护理学科水平等多方面。例如优质护理服务活动，不仅要求提高工作效率，更注重提升护理质量和患者满意度。

2.护理组织文化具有导向、凝聚、约束和激励等作用。（）

答案：正确

解析：护理组织文化可以引导护士的价值观和行为方向（导向作用）；使护士产生归属感和向心力（凝聚作用）；规范护士的行为（约束作用）；激发护士的工作积极性（激励作用）。如医院倡导“关爱患者、团结协作”的文化，能引导护士关心患者，增强团队凝聚力，约束不良行为，激励护士积极工作。

3.护理风险管理的目的是消除护理风险。（）

答案：错误

解析：护理风险管理的目的是降低护理风险发生的可能性和减少风险事件造成的损失，而不是消除风险。因为护理工作中存在诸多不可控因素，完全消除风险是不现实的。例如通过风险评估和预防措施降低跌倒、压疮等风险事件的发生率，但无法完全杜绝。

4.目标管理的特点是以管理者为中心。（）

答案：错误

解析：目标管理强调以成果为中心，由组织的管理者与被管理者共同参与目标的制定，在工作中自我控制、自我评价，以实现组织目标。并非以管理者为中心，而是注重员工的自我管理和共同参与