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数字身份认证服务合同2025年用户书

甲方（用户）：

姓名/名称：________________________

身份证号/统一社会信用代码：________________________

联系地址：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

乙方（数字身份认证服务提供商）：

名称：________________________

注册地址：________________________

联系人：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

鉴于甲方希望使用乙方提供的数字身份认证服务，乙方同意向甲方提供该服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议（以下简称“协议”）：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意向甲方提供数字身份认证服务（以下简称“服务”），该服务通过特定的技术手段对甲方的数字身份进行验证和确认，以保障在线环境下的身份真实性和交易安全。

1.2服务范围包括但不限于以下方面：

（1）在甲方授权的范围内，对甲方在乙方系统或第三方合作平台进行身份登录、操作或交易时进行身份认证；

（2）提供多因素认证选项，如密码、动态口令、生物识别信息（指纹、人脸等）或其他乙方认可的方式；

（3）服务适用场景包括但不限于在线账户登录、金融交易授权、电子合同签署、政府服务办理等，具体应用由甲方根据自身需求选择；

（4）服务地域范围限于中华人民共和国境内。

1.3服务方式：甲方通过访问乙方提供的指定应用程序、网站界面或集成乙方认证接口的方式使用本服务。

第二条用户权利与义务

2.1甲方的权利：

（1）在遵守本协议及乙方相关规定的前提下，有权使用本服务；

（2）有权要求乙方按照本协议约定，对其数字身份信息及使用记录进行安全保护，防止泄露、篡改和丢失；

（3）有权查询其账户的基本使用信息，并要求乙方在信息不准确时进行更正；

（4）有权根据本协议约定，在满足特定条件下（如支付相应费用）撤销其账户或终止服务；

（5）若因乙方服务原因或信息安全问题导致甲方合法权益受损，有权要求乙方采取补救措施，并根据损失情况要求赔偿。

2.2甲方的义务：

（1）向乙方提供真实、准确、完整的身份信息、注册资料以及用于服务所需的必要证明文件；

（2）妥善保管其账户名、密码、动态口令、密钥、生物识别信息或其他认证凭证，并对因保管不善导致的一切损失承担责任；

（3）及时更新其注册信息、联系方式及其他乙方要求更新的信息；

（4）按照乙方规定的操作规范和使用场景使用本服务，不得利用本服务从事任何违法违规活动；

（5）积极配合乙方进行身份核实、风险监控及安全调查。

第三条服务商权利与义务

3.1乙方的权利：

（1）根据本协议约定及国家相关规定，向甲方收取服务费用；

（2）对于甲方提供虚假信息、违反法律法规、违反本协议约定、存在重大安全风险或超出服务约定范围使用服务的情况，有权暂停或终止向其提供服务；

（3）有权对服务的使用情况进行监控、记录和分析，以优化服务质量和检测安全威胁，但需遵守国家关于个人信息保护的法律规定；

（4）在甲方违反本协议或出现严重违约情形时，有权单方面解除本协议并停止服务。

3.2乙方的义务：

（1）在协议有效期内，持续向甲方提供稳定、可靠的数字身份认证服务，并保证服务达到约定的性能标准（如有明确约定）；

（2）采取业界认可的安全技术和管理措施，建立健全的数据安全管理制度，保护甲方在使用服务过程中产生的数字身份信息不被未经授权的访问、泄露、篡改、丢失，确保符合《个人信息保护法》等法律法规的要求；

（3）遵守国家关于网络安全、个人信息保护、数据跨境传输等相关的法律法规和政策；

（4）为用户提供必要的服务支持，包括但不限于使用咨询、问题解答、账户异常处理等；

（5）按照约定向甲方发送服务变更通知、安全风险提示、重要政策更新等告知信息。

第四条安全责任与数据保护

4.1双方确认，甲方对其数字身份认证凭证（如密码、密钥、生物信息等）负有首要的安全保管责任。因甲方保管不善导致的安全问题，乙方在采取合理措施后仍发生损失的，甲方应自行承担相应责任。

4.2乙方负责保护在提供服务过程中收集、处理的甲方个人信息。乙方承诺