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2025年（汉语言文学(新媒体运营)）新媒体用户运营试题及答案

第I卷（选择题共40分）

答题要求：本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在答题卡相应位置。

1.以下哪个平台以短视频内容为主，用户群体年轻化且互动性强？

A.微信公众号

B.抖音

C.知乎

D.豆瓣

答案：B

2.新媒体用户运营中，用户画像的核心要素不包括以下哪项？

A.年龄

B.性别

C.兴趣爱好

D.工作地点

答案：D

3.提升新媒体用户活跃度的有效方式是？

A.定期推送大量无关内容

B.举办有趣的线上线下活动

C.减少与用户的互动

D.只发布长篇大论的文章

答案：B

4.以下哪种数据能直接反映新媒体用户对内容的喜好程度？

A.文章阅读量

B.粉丝增长数

C.账号活跃度

D.评论回复率

答案：A

5.新媒体用户运营中，“拉新”的主要目的是？

A.提高用户忠诚度

B.增加用户数量

C.提升用户活跃度

D.改善用户体验

答案：B

6.适合新媒体用户运营的社交媒体平台特点不包括？

A.用户基数大

B.传播速度快

C.信息精准推送

D.功能单一

答案：D

7.以下哪种内容形式更容易在新媒体平台吸引用户关注？

A.纯文字叙述

B.图文并茂

C.冗长枯燥的报告

D.复杂的图表

答案：B

8.新媒体用户运营中，对用户进行分层的主要依据是？

A.用户的名字

B.用户的注册时间

C.用户的消费能力和行为

D.用户的地域

答案：C

9.要提高新媒体内容的传播力，关键在于？

A.降低内容质量

B.选择合适的发布时间和渠道

C.减少与其他账号互动

D.只发布独家内容

答案：B

10.新媒体用户运营中，“留存”策略的重点是？

A.不断推出新功能

B.提供优质的内容和服务

C.频繁更换平台规则

D.忽视用户反馈

答案：B

11.以下哪个指标可以衡量新媒体用户运营中内容的价值？

A.文章字数

B.点赞数、评论数、转发数

C.账号注册时间

D.平台会员数

答案：B

12.新媒体用户运营中，与用户建立情感连接的有效方式是？

A.发送生硬的广告

B.及时回复用户评论和私信

C.忽视用户意见

D.只推送官方消息

答案：B

13.哪种新媒体平台适合发布深度、专业的内容？

A.小红书

B.今日头条

C.得到

D.微博

答案：C

14.新媒体用户运营中，数据分析的目的不包括？

A.了解用户行为

B.优化运营策略

C.提高平台知名度

D.评估运营效果

答案：C

15.提升新媒体用户粘性的重要手段是？

A.频繁推送广告

B.打造独特的品牌形象和社区氛围

C.随意更改平台界面

D.减少内容更新

答案：B

16.新媒体用户运营中，“促活”的方法不包括？

A.举办限时活动

B.建立用户激励体系

C.降低内容质量

D.增加互动环节

答案：C

17.以下哪种新媒体平台以图文内容分享为主，用户注重生活方式和消费推荐？

A.快手

B.拼多多

C.小红书

D.百度

答案：C

18.新媒体用户运营中，挖掘用户需求的途径有？

A.分析用户行为数据

B.与用户直接沟通

C.参考行业报告

D.以上都是

答案：D

19.要提高新媒体用户对品牌的认知度，可采取的措施是？

A.加大品牌曝光度

B.减少品牌宣传

C.只在小众平台推广

D.降低品牌质量

答案：A

20.新媒体用户运营中，对用户进行精准营销的前提是？

A.了解用户画像

B.增加营销预算

C.扩大营销范围

D.随意推送信息

答案：A

第Ⅱ卷（非选择题共60分）

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

答题要求：本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个选项中，有多项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在答题卡相应位置，多选、少选或错选均不得分。

1.新媒体用户运营常用的数据分析工具包括？

A.百度统计

B.微信公众号后台数据

C.抖音创作者服务平台数据

D.以上都是

答案：ABCD

2.以下哪些属于新媒体用户运营中的“留存”策略？

A.提供个性化内容推荐

B.建立用户成长体系

C.定期回访用户

D.以上都是

答案：ABCD

3.适合新媒体用户运营的内容类型有？

A.热点资讯

B.实用技巧

C.情感故事

D.以上都是

答案：ABCD

4.新媒体用户运营中，提升用户互动的方法有？

A.发起话题讨论

B.举办问答活动

C.鼓励用户分享

D.以上都是

答案：ABCD

5.以下哪些平台