新能源汽车销售合同2025年服务承诺.docxVIP

新能源汽车销售合同2025年服务承诺

引言与双方基本信息

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

买方（消费者）：_________，身份证号码：____________________，地址：____________________，联系电话：____________________

卖方（经销商/制造商授权代表）：_________，统一社会信用代码：____________________，地址：____________________，联系电话：____________________

（以下简称“买方”和“卖方”）

合同标的

1.卖方同意向买方出售下列新能源汽车：

品牌：_________

型号：_________

配置：_________

颜色：_________

车辆识别代号（VIN）：_________

数量：_________

单价（含税）：_________元

总价（含税）：_________元

交车日期：______年______月______日或双方另行约定

2.买方同意按照本合同约定向卖方支付上述车辆的全部价款。

车辆交付与验收

1.车辆交付地点：____________________

2.车辆交付时间：______年______月______日

3.交付条件：卖方应确保交付的车辆符合国家及行业标准，车辆状况良好，并提供完整的随车文件（包括但不限于：车辆合格证、使用说明书、三包凭证、购车发票等）以及符合规定的包装。

4.验收：买方应在车辆交付时对车辆外观、性能、配置等进行了检查验收。买方应在交付之日起______日内（自交付之日起算，以下简称“验收期”）内完成验收。如买方在验收期内未提出书面异议，视为车辆验收合格。如买方在验收期内提出异议，应立即以书面形式向卖方提出，并说明具体问题。双方应在收到异议后______日内共同对车辆进行检验。如异议成立，卖方应负责处理；如异议不成立，买方应承担由此产生的费用，并视为车辆验收合格。

2025年服务承诺核心条款

1.保修承诺：

除国家强制性“三包”规定外，卖方就本合同项下的新能源汽车作出以下专项服务承诺：

(1)对车辆的核心部件，包括但不限于动力电池系统、驱动电机、电控系统，自购车之日起（以购车发票或交付确认书日期为准，下同）______年内或行驶______公里内（以先到者为准），若因材料或工艺原因导致损坏，卖方同意提供免费维修或更换服务。超出上述期限或里程后，若仍因材料或工艺原因导致损坏，卖方仍将按照国家“三包”规定及车辆实际使用情况，合理延长免费保修期，具体延长期限不低于______个月。

(2)动力电池系统容量衰减保障：自购车之日起满______年或行驶满______公里后（以先到者为准），在电池正常使用和维护情况下（正常充放电循环，避免高温、低温、深度放电等异常工况），电池实际可用容量低于初始额定容量的______%时（初始容量通过符合行业标准的检测方法测定），卖方应根据电池具体损坏情况和评估结果，向买方提供更换新电池、修复或部分退款的补偿方案。具体补偿方式由双方协商确定，或按照卖方发布的届时有效政策执行。

2.软件更新与技术支持承诺：

在2025年期间及之后______年内，卖方将持续为买方所购车辆提供必要的远程软件更新服务，包括但不限于提升驾驶辅助功能、优化能量管理策略、修复已知软件缺陷、增加新功能等，以提升车辆性能和用户体验。卖方将努力确保软件更新的可用性，但更新内容、时间和方式可能受软件版本、网络状况等因素影响。卖方还将提供相应的技术支持服务，通过电话、在线等方式解答买方关于车辆软件及系统操作的使用疑问，并提供必要的远程协助。

3.充电网络与配套服务承诺：

卖方承诺，在2025年期间，为买方提供以下充电相关服务支持：

(1)买方可在购买后______年内，享受______免费充电次数或等值充电优惠券。

(2)卖方将向买方提供其合作的充电网络（包括快充和慢充）的覆盖地图及使用指南，并在2025年内努力扩大充电网络覆盖范围，特别是在重点城市和高速公路沿线。

(3)买方可凭本合同向卖方申请预约指定合作充电网络的专属充电车位。

4.召回与补偿承诺：

若车辆因制造缺陷被制造商或国家相关部门启动召回，卖方承诺将积极配合制造商，及时通知买方并协助买方完成车辆的召回维修或相关处理。如因车辆特定已知问题导致买方遭受额外损失（如影响正常使用、需另购替代交通工具等），在卖方有能力且