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2025年在线旅游服务平台合同协议合同

鉴于甲方（以下称“平台”）通过互联网运营在线旅游服务平台（以下简称“平台”），提供旅游产品信息有哪些信誉好的足球投注网站、比较、预订及相关服务；乙方（以下称“用户”）希望使用平台提供的服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：

第一条合同主体

1.1平台方：[在此处填写平台运营主体的完整名称、法定代表人、注册地址和统一社会信用代码]。

1.2用户方：[若用户为自然人，填写姓名、身份证号码、联系地址、联系电话；若用户为法人或其他组织，填写名称、统一社会信用代码、联系人、联系地址、联系电话]。

第二条服务内容与标准

2.1平台服务：平台向用户提供在线旅游信息发布、有哪些信誉好的足球投注网站、比较、预订（包括但不限于机票、酒店、火车票、租车服务、景点门票、旅游线路、活动预订等）、支付接口、行程管理、咨询以及平台规定的其他增值服务等。

2.2信息准确性：平台将努力确保所发布旅游产品及服务信息的准确性，包括供应商信息、产品描述、价格、可用性等。但平台仅为信息发布媒介，无法保证所有信息的绝对准确性。用户在使用平台信息前，应自行核实或向平台及/或供应商确认。

2.3预订服务：用户通过平台选择旅游产品或服务并完成下单、支付流程后，视为用户与该产品或服务的供应商达成预订意向。具体预订规则及订单状态以平台显示及双方约定为准。

2.4服务变更与取消：用户在预订成功后、出行前，可根据平台规定的规则及支付相应费用后变更或取消订单。平台将明确不同时间点的变更/取消政策，包括但不限于免费取消时限、递减比例的退款规则及取消费用。因不可抗力导致服务变更或取消的，双方互不承担责任，平台将根据情况协助处理。

第三条用户注册与资格

3.1注册要求：用户使用平台服务前，需在平台上注册账号。用户应提供真实、准确、完整的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码/统一社会信用代码、联系电话、电子邮箱地址、住址等，并对信息的真实性、合法性负责。

3.2注册责任：用户对账号下的所有活动负责。用户有义务妥善保管账号及密码，如有任何损失或非本人操作，应及时通知平台并采取必要措施。平台对因用户保管不善造成的损失不承担责任。

3.3用户资格：用户需具备完全民事行为能力。限制民事行为能力人使用平台服务需经其法定代理人同意或监护。特定服务（如出境旅游报名）需满足平台规定的额外资质要求。

第四条用户权利与义务

4.1用户权利：

4.1.1享有浏览平台提供的信息、使用平台有哪些信誉好的足球投注网站及预订功能的权利。

4.1.2享有按照本协议约定及平台规则获得服务的权利。

4.1.3享有对平台服务提出批评、建议的权利。

4.1.4享有要求平台保护其个人信息安全的权利。

4.1.5享有在平台规则允许范围内使用积分、优惠券等会员权益的权利。

4.2用户义务：

4.2.1遵守国家法律法规及平台公示的各项规章制度。

4.2.2如实、完整、准确提供注册信息及订单信息。

4.2.3按照平台要求及约定及时足额支付相关费用。

4.2.4遵守平台社区规则，文明使用服务，不得发布、传播任何违反法律、法规、政策或侵犯他人合法权益的信息。

4.2.5不得利用平台从事任何非法活动，包括但不限于诈骗、洗钱、传播病毒、干扰平台正常运行、损害平台或其他用户利益等。

4.2.6履行订单约定的义务，配合供应商完成服务。

第五条计费与支付

5.1收费标准：平台可能根据服务类型收取相应费用，包括但不限于预订服务费、支付手续费、增值服务费等。具体收费标准及费率详见平台公示的价格政策。平台承诺对所有收费明码标价。

5.2支付方式：用户应通过平台提供的支付方式（如支付宝、微信支付、银联支付、第三方支付平台等）支付相关费用。

5.3支付流程：用户下单后，平台将引导用户完成支付流程。支付成功后，订单状态将相应更新。

5.4发票：如用户需要发票，应在下单或支付时按照平台提示提供相关信息。平台或根据用户要求向用户或相关供应商开具发票。平台作为服务提供商或交易撮合方，具体发票开具义务以实际提供服务方或双方约定为准。

第六条个人信息处理

6.1信息收集：为提供、维护和改进平台服务，平台可能收集用户的个人信息，包括但不限于注册信息（姓名、身份证号/统一社会信用代码、联系方式等）、支付信息、账户信息、设备信息、位置信息、行为数据（如浏览记录、有哪些信誉好的足球投注网站记录、点击记录、购买记录等）。

6.2信息使用：平台收集的用户个人信息将用于以下目的：用户身份识别、提供和优化服务、处理交易、发送服务通知（如订单确认、行程提醒）、进行营销推广（经用户同意）、风险控制、遵守法律