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长期照护师岗位合规化操作规程

文件名称：长期照护师岗位合规化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于我国长期照护师岗位的日常操作，旨在规范长期照护师的职业行为，确保服务质量，提高照护水平。通过本规程的实施，保障照护对象的合法权益，促进长期照护行业的健康发展。规程包括但不限于照护师资质要求、服务流程、安全管理、职业道德等方面。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：照护师在操作前必须穿戴符合国家标准的安全帽、工作服、手套、防护眼镜等劳动防护用品，确保自身安全。如操作中涉及有害气体或液体，需佩戴防尘口罩或防毒面具。

2.设备检查：照护师需对使用的设备进行检查，包括轮椅、助行器、护理床等，确保设备完好无损，功能正常。如发现设备存在问题，应及时上报并更换。

3.环境要求：操作前需检查照护场所的环境，确保空气流通、温度适宜、光线充足。对卫生间、浴室等特殊区域要进行消毒处理，防止交叉感染。

4.个人卫生：照护师需保持个人卫生，勤洗手，操作前需洗净双手，避免交叉感染。如需为照护对象进行口腔、皮肤等部位的护理，需佩戴医用口罩。

5.照护计划：根据照护对象的实际情况，制定合理的照护计划，包括饮食、用药、活动等，确保照护对象的生活质量。

6.应急准备：熟悉突发事件的应急处理流程，如照护对象出现意外情况，能迅速采取有效措施，确保安全。

7.文档记录：操作前需准备好相关文档，如照护记录表、护理记录表等，以便于跟踪照护效果和问题。

8.协作沟通：与同事保持良好沟通，协同完成照护工作，确保服务质量。

三、操作步骤

1.接待照护对象：照护师在操作前需热情接待照护对象，进行自我介绍，了解其基本情况，包括健康状况、生活习惯等。

2.评估需求：根据照护对象的实际情况，进行全面的评估，包括生理、心理、社会需求等，制定个性化的照护方案。

3.饮食护理：按照照护对象的饮食计划，协助其进食，注意食物的温度、软硬度和营养搭配，确保其营养均衡。

4.卫生护理：协助照护对象进行个人卫生，包括口腔护理、皮肤清洁、修剪指甲等，保持其个人卫生。

5.药物管理：按照医嘱，协助照护对象按时服药，确保药物的正确使用和剂量准确。

6.活动照护：根据照护对象的身体状况，指导其进行适当的运动，如散步、拉伸等，预防肌肉萎缩和关节僵硬。

7.心理关怀：与照护对象进行沟通交流，了解其心理需求，提供心理支持，帮助其保持积极乐观的心态。

8.安全防护：在照护过程中，注意观察照护对象的安全状况，防止跌倒、坠床等意外发生。

9.紧急处理：如遇突发状况，照护师应立即采取紧急措施，如呼叫急救、进行心肺复苏等，确保照护对象的生命安全。

10.操作记录：对每次照护操作进行详细记录，包括操作时间、内容、效果等，以便于跟踪和评估照护质量。

11.交接班：在班次交接时，详细告知接班照护师照护对象的状况和注意事项，确保照护工作的连续性。

四、设备状态

在长期照护操作中，设备状态直接影响照护质量和安全。以下是对设备良好和异常状态的分析：

1.设备良好状态：

-设备运行平稳，无异常噪音或震动。

-显示屏信息清晰，各项参数显示正常。

-操作按钮灵活，反馈迅速，无卡顿现象。

-安全保护装置有效，如紧急停止按钮、限位开关等能正常工作。

-设备外观清洁，无磨损、腐蚀或损坏。

-定期维护保养记录齐全，设备处于良好工作状态。

2.设备异常状态：

-设备运行中出现异常噪音、震动或异味。

-显示屏信息模糊或出现错误代码，提示设备可能存在问题。

-操作按钮反应迟钝或失灵，可能存在机械故障。

-安全保护装置失效，如紧急停止按钮无反应。

-设备外观出现磨损、腐蚀或损坏，可能影响使用安全。

-缺乏维护保养记录或维护不及时，可能导致设备性能下降。

在发现设备异常状态时，照护师应立即停止使用，隔离设备，避免安全隐患，并及时上报维修。同时，应采取替代措施，确保照护工作不受影响。设备维修后，需经过检测合格方可重新投入使用。定期对设备进行维护保养，是保证设备良好状态的关键。

五、测试与调整

1.测试方法：

-功能测试：检查设备是否按照设计要求正常工作，包括启动、停止、各种功能键等。

-性能测试：评估设备在特定条件下的性能，如负载能力、速度、精度等。

-安全测试：验证设备的安全防护装置是否有效，如紧急停止按钮、过载保护等。

-环境适应性测试：检查设备在不同环境条件下的工作状态，如温度、湿度、振动等。

-用户界面测试：评估操作界面是否友好，用户能否轻松理解和使用。

2.调整程序：

-发现问题：在测试过程中，如发现设备不符合