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2025年护理品管圈题目及答案选定

单项选择题（每题5分，共3题）

1.以下哪项不属于护理品管圈活动的步骤？（）

A.主题选定B.现状把握C.直接实施改进措施D.效果确认

答案：C

解析：护理品管圈活动步骤包括主题选定、拟定活动计划、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进等，不能直接实施改进措施，需要先进行解析、拟定对策等环节。举一反三：要牢记品管圈完整活动步骤，每个步骤都有其意义和作用，比如现状把握是为了准确了解当前存在的问题及程度，为后续设定目标等提供依据。

2.护理品管圈活动中，通常用哪种工具来分析问题的原因？（）

A.检查表B.鱼骨图C.甘特图D.排列图

答案：B

解析：鱼骨图又称特性要因图，是一种发现问题“根本原因”的分析方法，常用于品管圈活动中分析问题原因。检查表用于收集、整理资料；甘特图用于活动计划安排；排列图主要用于找出影响质量的主要因素。举一反三：不同的质量管理工具都有其特定用途，如检查表可以规范数据收集，排列图帮助分清主次因素，在实际品管圈活动中要根据需求正确选择使用。

3.护理品管圈活动中，目标值设定的依据不包括（）

A.现状值B.圈能力C.上级要求D.随意设定

答案：D

解析：目标值设定要依据现状值、圈能力以及考虑上级要求等合理因素，不能随意设定，否则目标可能过高或过低，不利于活动开展及效果达成。举一反三：目标值设定合理与否直接关系到品管圈活动的成效，要综合多方面因素科学设定，例如根据现状值找出改进空间，结合圈能力确定可达成的目标高度。

多项选择题（每题5分，共3题）

1.以下属于护理品管圈活动能带来的效果有（）

A.提高护理质量B.增强团队凝聚力C.提升护士工作积极性D.降低医疗成本E.改善患者满意度

答案：ABCDE

解析：护理品管圈活动通过对护理问题的分析和改进，可提高护理质量；在团队协作过程中增强团队凝聚力；成员参与活动有成就感，能提升工作积极性；优化流程等措施可降低医疗成本；护理质量提升最终会改善患者满意度。举一反三：理解品管圈活动从多个维度对护理工作及相关方面产生积极影响，在实际工作中可从这些方面评估活动成效，并且可以进一步思考如何更好地发挥这些积极作用。

2.护理品管圈活动中，常用的质量改进工具包括（）

A.头脑风暴法B.亲和图C.流程图D.控制图E.雷达图

答案：ABCDE

解析：头脑风暴法用于激发团队成员创意、收集想法；亲和图可对大量混乱信息进行整理归纳；流程图能清晰展示工作流程；控制图用于监控过程是否稳定；雷达图可综合评估各项指标。这些都是护理品管圈活动中常用的质量改进工具。举一反三：不同工具在不同阶段发挥作用，如头脑风暴法在主题选定、对策拟定等阶段可广泛应用，掌握这些工具的使用方法和适用场景，有助于更有效地开展品管圈活动。

3.一个优秀的护理品管圈主题应具备以下哪些特点（）

A.对护理工作有重要意义B.具有可操作性C.范围不宜过大D.是当前护理工作中的热点问题E.圈成员感兴趣

答案：ABCDE

解析：优秀的护理品管圈主题要对护理工作有实际重要意义，能解决实际问题；具备可操作性，确保活动能够实施；范围过大难以深入开展，要适中；热点问题关注度高且有改进必要；圈成员感兴趣能提高参与积极性和主动性。举一反三：在主题选定过程中，要从这几个方面综合考量，同时可以通过查阅文献、实地观察、与团队成员讨论等方式来挖掘合适主题。

判断题（每题5分，共4题）

1.护理品管圈活动只要圈长积极参与就可以，普通成员参与度不重要。（）

答案：错误

解析：护理品管圈活动强调全员参与，每个成员的知识、经验和创意都对活动的成功至关重要，普通成员积极参与能提供不同视角和思路，有助于活动更好开展。举一反三：全员参与是品管圈活动的核心原则之一，要营造良好的团队氛围，鼓励每个成员充分发挥作用，例如通过培训、激励机制等提高成员参与度。

2.在护理品管圈活动中，对策实施后就不需要再进行效果确认。（）

答案：错误

解析：对策实施后必须进行效果确认，以确定所采取的对策是否有效解决了问题，达到了预期目标，根据效果确认结果还可能需要进一步调整对策或进行标准化等后续工作。举一反三：效果确认是品管圈活动闭环管理的重要环节，不进行效果确认无法判断活动成效，可能导致问题依旧存在且浪费资源，所以要严格按照流程进行效果确认。

3.护理品管圈活动中的数据收集只需要收集一次就可以。（）

答案：错误

解析：护理品管圈活动在不同阶段都可能需要收集数据，现状把握阶段收集数据了解现状，效果确认阶段