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必威体育精装版质量知识竞赛题库及含答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.什么是质量管理的八项原则？()

A.PDCA循环

B.顾客导向

C.持续改进

D.系统管理

2.ISO9001:2015标准中，质量管理体系的目标是什么？()

A.满足顾客需求

B.持续改进

C.法律法规遵守

D.资源优化配置

3.在质量管理体系中，什么是过程？()

A.组织内部的活动

B.顾客的需求

C.产品或服务的输出

D.管理体系的输入

4.六西格玛管理方法的核心是什么？()

A.精益生产

B.客户满意度

C.数据驱动决策

D.人员培训

5.ISO14001标准是关于什么的？()

A.环境管理体系

B.质量管理体系

C.职业健康安全管理体系

D.财务管理体系

6.质量管理体系文件包括哪些内容？()

A.管理体系手册、程序文件、作业指导书、记录文件

B.产品设计文件、产品规范文件、测试报告、检验记录

C.人员培训记录、内部审核报告、管理评审记录、纠正预防措施记录

D.财务报表、市场分析报告、销售记录、采购记录

7.质量管理体系内部审核的目的是什么？()

A.检查质量管理体系是否符合要求

B.评估质量管理体系的有效性

C.发现和纠正质量管理体系中的不足

D.以上都是

8.什么是过程能力指数（Cpk）？()

A.描述过程输出与目标值之间差异的统计量

B.描述过程变异性的统计量

C.描述过程稳定性的统计量

D.描述过程能力指数的统计量

9.什么是质量管理体系中的风险管理？()

A.预测和避免可能的质量问题

B.识别、评估和控制质量管理体系中的风险

C.提高产品质量的决策过程

D.质量改进的方法

10.ISO45001标准是关于什么的？()

A.环境管理体系

B.质量管理体系

C.职业健康安全管理体系

D.财务管理体系

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是ISO9001:2015质量管理体系标准的要求？()

A.顾客导向

B.领导力

C.持续改进

D.系统管理

E.过程方法

F.事实为基础的决策

G.互利的供方关系

12.在六西格玛管理中，DMAIC模型包括哪些阶段？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

13.以下哪些是质量管理体系内部审核的目的是？()

A.检查质量管理体系是否符合要求

B.评估质量管理体系的有效性

C.发现和纠正质量管理体系中的不足

D.确保组织符合法规要求

E.持续改进质量管理体系

14.ISO14001环境管理体系标准要求组织在哪些方面进行管理？()

A.环境因素识别

B.环境目标与计划

C.环境管理体系的实施与运行

D.环境绩效的监控与测量

E.环境审核与持续改进

15.以下哪些是质量改进的工具和方法？()

A.排列图（ParetoChart）

B.因果图（FishboneDiagram）

C.标准化工作指导书

D.统计过程控制（SPC）

E.实施六西格玛

三、填空题(共5题)

16.ISO9001:2015质量管理体系标准中，质量管理体系手册应该包含哪些内容？

17.六西格玛管理中的DMAIC模型中的“A”代表什么？

18.在质量管理体系中，内部审核的目的是什么？

19.ISO14001标准要求组织建立的环境管理体系应包括哪些要素？

20.质量管理体系中，统计过程控制（SPC）的主要目的是什么？

四、判断题(共5题)

21.ISO9001:2015质量管理体系标准要求组织必须每年进行一次管理评审。()

A.正确B.错误

22.六西格玛管理中的DMAIC模型可以用于任何类型的问题解决。()

A.正确B.错误

23.ISO14001环境管理体系标准适用于所有类型和规模的组织。()

A.正确B.错误

24.质量管理体系中的内部审核可以由组织内部的人员进行。()

A.正确B.错误

25.统计过程控制（SPC）只适用于制造业。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述ISO9001:2015质量管