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2025方鼎金荣企业服务有限责任公司招聘呼叫中心客户代表29人笔试参考题库

第一部分单选题(100题)

1、中国是以华夏文明为源泉，中华文化为基础，并以（）为主体民族的多民族国家。

A.傣族

B.白族

C.汉族

D.壮族

【答案】：C

2、下列选项中，构成犯罪的是（）。

A.甲盗窃乙5元钱

B.甲向正在实行犯罪的乙实施正当防卫

C.甲念咒语，想用意念杀乙，乙恰好同日死亡

D.甲利用职权，贪污7000元

【答案】：D

3、下列关于货币形态的演变过程的描述，正确的是（）。

A.实物货币—信用货币—电子货币

B.实物货币—纸币—代用货币—电子货币

C.实物货币—银行券—代用货币—信用货币

D.实物货币—代用货币—信用货币

【答案】：D

4、在组织绩效管理中，核心环节是（）。

A.绩效设计

B.绩效改进

C.绩效反馈

D.绩效评估

【答案】：D

5、政府职能的发展变化，在很大程度上取决于（）。

A.社会制度的变化

B.领导集团的变更

C.人民群众的一致要求

D.社会经济形态的发展变化

【答案】：D

6、对经批准享受城市居民最低生活保障待遇的城市居民，由管理审批机关采取适当形式以（）为单位予以公布，接受群众监督。

A.社区

B.个人

C.户

D.居民委员会

【答案】：C

7、两个以上机关联合办理的公文，原件由（）机关归档，相关机关保存复制件。

A.档案

B.主办

C.第一个签发

D.最后签发

【答案】：B

8、事业单位工作人员工资包括（）。①基本工资②职务工资③级别工资④绩效工资⑤津贴补贴

A.①④⑤

B.①③④

C.②③④

D.②③⑤

【答案】：A

9、一般来讲，决策最终选择的一般只是最适当的方案，而不是最优方案。（）

A.正确

B.错误

C.

D.

【答案】：A

10、《宪法》规定，人民法院、人民检察院和公安机关办理刑事案件，应当（），以保证准确有效地执行法律。

A.公正公平、互相配合、互相监督

B.分工负责、互相配合、互相制约

C.分工合作、互相支持、互相制约

D.公正效率、互相配合、互相监督

【答案】：B

11、人们在观看演出的过程中，前排的人为了看得更清楚一点而站起来，后排的人也不得不站起来，当所有的人站起来之后大家不仅都没有看得更清楚，反而每个人的体验还大为下降。经济学家将此现象称为。

A.合成谬误

B.搭便车

C.机会成本

D.棘轮效应

【答案】：A

12、某乡村公路破烂不堪，道路没有硬化，村民多次反映道路问题，当地乡政府向上级机关请示划拨修建道路的必须资金。则当地乡政府在请示公文中应（）。

A.言辞恳切，夸大描叙当地的贫困程度

B.态度强硬，要求上级领导必须同意

C.语气委婉，不作详细说明，请求上级领导实地考察再做决定

D.如实表达村民意见，反映当地道路建设的客观情况

【答案】：D

13、（）是商品所特有的社会属性，是商品最本质的因素。

A.价值

B.劳动时间

C.商品价格

D.供求关系

【答案】：A

14、2017年8月11日，A股迎来“黑色星期五”，创八个月最大单日跌幅。特朗普、朝鲜“嘴炮”升级，隔夜全球股市大跌，避险情绪升温，带动此次A股走低。股票市场的风险主要源于（）。①企业利润的不确定性②股票价格波动的不确定性③股东人数的不确定性④股票交易次数的不确定性

A.①②

B.①④

C.②③

D.③④

【答案】：A

15、两个或两个以上的申请人分别就同样的发明创造申请专利时，按照我国《专利法》的有关规定，专利权授予（）。

A.最先申明的人

B.最先应用的人

C.最先发明的人

D.最先申请的人

【答案】：D

16、下列情形中，利害关系人可以向人民法院申请宣告自然人死亡的是（）。

A.小丽的丈夫外出打工两年，不愿与家人联系

B.老李的儿子半年前被人贩子拐卖，至今尚未找到

C.老徐的妻子五年前在镇上赶集时失踪，至今尚未找到

D.杨大姐的女儿三年前跟男朋友私奔后，至今未与家中联系

【答案】：C

17、“三个和尚没水喝”说明，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果会造成水满为患。这两种不同的说法表明（）。

A.在不同心态作用下会产生不同的群体合作结果

B.纵使管理有方，也不一定人多好办事

C.管理工作的有效性需要考虑内部环境和各部分的整体效应

D.即使管理无方，人多还是比人少好办事

【答案】：C

18、计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程，其基本特征不包括（）。

A.目的性

B.固定性

C.主导型

D.效率性

【答案】：B

19、组织工作的具体程序是（