2025年亚马逊FBA货物跨境电商物流及客户体验提升合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年亚马逊FBA货物跨境电商物流及客户体验提升合同

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

鉴于甲方从事跨境电商业务，需要乙方提供亚马逊FBA货物跨境电商物流及客户体验提升服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方为甲方提供亚马逊FBA货物跨境电商物流服务，包括但不限于：

（1）货物打包、贴标、装箱；

（2）货物仓储、配送；

（3）货物跟踪、查询；

（4）货物退换货处理。

1.2乙方为甲方提供客户体验提升服务，包括但不限于：

（1）客户咨询解答；

（2）客户投诉处理；

（3）客户满意度调查；

（4）客户关系维护。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

三、服务费用

（1）物流费用：____元/件；

（2）客户体验提升费用：____元/月。

3.2甲方应在每月____日前支付乙方当月服务费用。

四、双方责任与义务

4.1甲方责任与义务：

（1）提供符合乙方要求的货物信息；

（2）按照约定时间支付乙方服务费用；

（3）配合乙方完成货物打包、贴标、装箱等工作；

（4）及时向乙方反馈客户投诉及建议。

4.2乙方责任与义务：

（1）按照约定提供优质、高效的物流及客户体验提升服务；

（2）确保货物安全、及时送达；

（3）妥善处理客户投诉及建议；

（4）定期向甲方汇报服务情况。

五、必威体育官网网址条款

5.1双方对本合同内容负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

九、签署

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

甲方代表（签字）：____________________

乙方代表（签字）：____________________