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2025年山西省长治市保安员业务知识考试复习题库及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时应首先考虑的是什么？()

A.个人安全

B.事态控制

C.公司利益

D.公众形象

2.在夜间巡逻时，保安员遇到陌生人询问，正确的做法是？()

A.直接回答问题

B.拒绝回答并询问对方身份

C.忽略对方，继续巡逻

D.立即报警

3.保安员在监控中心发现异常情况，应该怎么做？()

A.忽略异常，继续监控

B.立即通知现场保安

C.向领导汇报，等待指示

D.立即报警

4.保安员在执行任务时，发现有人非法携带武器，应该怎么做？()

A.尝试自行处理

B.立即制止并控制对方

C.忽略，继续执行任务

D.立即报警

5.在紧急疏散过程中，保安员的主要职责是什么？()

A.保持冷静，引导人员疏散

B.确保自身安全，不参与疏散

C.抢救受伤人员，不参与疏散

D.确保财产不受损失，不参与疏散

6.保安员在遇到群众冲突时，应该采取的态度是？()

A.偏袒一方

B.保持中立，公正处理

C.忽略冲突，继续工作

D.使用武力解决冲突

7.保安员在巡逻时，发现消防设施损坏，应该怎么做？()

A.忽略损坏，继续巡逻

B.立即上报，并采取措施修复

C.向领导汇报，等待指示

D.通知相关部门，不参与修复

8.在公共场所发生打架斗殴事件，保安员应该如何处置？()

A.立即制止，控制斗殴者

B.忽略事件，继续巡逻

C.报警并等待警察到来

D.尝试调解，避免冲突升级

9.保安员在处理投诉时，应该注意哪些事项？()

A.保持耐心，认真倾听

B.立即反驳，据理力争

C.忽略投诉，继续工作

D.拒绝处理，认为无关

10.保安员在夜间巡逻时，遇到停电情况，应该怎么做？()

A.继续巡逻，注意安全

B.停止巡逻，等待电力恢复

C.报警并等待警察到来

D.忽略停电，继续巡逻

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.穿着整齐的制服

B.保持高度的警觉性

C.使用不当语言或态度

D.保持良好的职业道德

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.确保自身安全

B.尽快通知相关部门

C.采取过激行为

D.保持冷静，控制局面

13.保安员在巡逻时，以下哪些情况需要报警？()

A.发现可疑人员

B.发现火灾隐患

C.发现小偷行窃

D.发现同事在休息

14.保安员在接待访客时，以下哪些做法是恰当的？()

A.询问访客身份和目的

B.保持礼貌和尊重

C.忽略访客，继续工作

D.对访客进行搜身检查

15.保安员在执行任务时，以下哪些情况需要上报领导？()

A.发现重大安全隐患

B.遇到无法处理的突发事件

C.发现同事违规操作

D.工作中出现小错误

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应当遵循的首要原则是______。

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为分为______和______两种。

18.保安员在夜间巡逻时，应使用______照明，以避免影响他人休息。

19.保安员在接待访客时，应首先确认访客的______，以确保访客身份的真实性。

20.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打______电话。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理投诉时，应当立即做出回应，不应当拖延处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不穿着制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应当立即采取措施扑救，直到消防队到达。()

A.正确B.错误

25.保安员在发现有人携带危险品时，可以直接对其进行搜身检查。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.在处理群众纠纷时，保安员应遵循哪些原则？

28.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要报警，应如何操作？

29.保安员在监控中心发现异常情况，应如何处理？

30.保安员在接待访客时，应如何确认访客身份？

2025年山西省长治市保安员业务知识