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2025年跨境电商代运营合同协议

甲方（委托方）：[填写委托方公司全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

注册地址：[填写注册地址]

联系电话：[填写联系电话]

电子邮箱：[填写电子邮箱]

乙方（代运营方）：[填写代运营方公司全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

注册地址：[填写注册地址]

联系电话：[填写联系电话]

电子邮箱：[填写电子邮箱]

鉴于甲方希望委托乙方在特定跨境电商平台进行代运营服务，乙方具有相应的专业能力和资源，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成以下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意为本协议约定的甲方产品提供跨境电商代运营服务，主要服务市场为[填写目标市场，如美国市场]，主要运营平台为[填写主要平台，如Amazon、eBay等]。

1.2具体服务内容包括但不限于：

1.2.1市场调研与分析：进行目标市场环境、竞争格局、消费者偏好及行业趋势的调研分析，并提供分析报告。

1.2.2店铺开设与设置：完成乙方指定平台的店铺注册、认证，并进行店铺视觉设计、基础设置与优化。

1.2.3产品上架与管理：根据甲方提供的资料，进行产品信息（标题、描述、关键词、规格参数等）的优化撰写与上架，负责产品图片、视频素材的处理与上传，并持续维护产品列表信息。

1.2.4营销推广活动：

1.2.4.1站内广告管理：负责在指定平台（如AmazonPPC）创建、管理和优化广告活动，监控广告效果及花费。

1.2.4.2站外引流：执行社交媒体营销（包括但不限于Facebook、Instagram等平台的推广内容策划与发布），寻找并合作相关领域的网红或KOL进行产品推广，管理联盟营销渠道。

1.2.4.3促销活动参与：协助甲方报名并参与平台组织的促销活动（如黑五、PrimeDay等），制定活动页面，优化活动期间的产品推广策略。

1.2.5订单处理与客户服务：协助处理订单查询，提供物流安排建议或协调（涉及海外仓或头程物流服务需另行约定费用及责任），根据约定范围回复客户咨询，监控并协助处理差评。

1.2.6数据分析与报告：每周/每月向甲方提供运营数据报告，内容涵盖流量来源、访客行为、转化率、销售额、广告表现、库存水平等关键指标，并基于数据分析提出运营优化建议。

1.2.7合规与风险控制：确保店铺运营符合各平台规则及中国和目标市场国家的相关法律法规（特别是数据保护法规如GDPR、CCPA等），识别并协助甲方规避运营风险。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1有权要求乙方按照本协议第一条约定的服务范围和标准提供服务。

2.1.2有权审阅乙方提交的运营报告，对关键营销决策、产品定价策略、超过[填写金额或比例]的营销推广预算拥有最终审批权。

2.1.3应及时、准确地向乙方提供履行本协议所需的资料，包括但不限于产品详细信息、高质量图片/视频素材、品牌授权文件、价格政策、促销计划等，并保证所提供资料的真实性、合法性和完整性。

2.1.4应按照本协议约定按时足额向乙方支付服务费用及其他应付款项。

2.1.5应指定专门联系人，与乙方保持有效沟通，配合乙方开展工作。

2.1.6应保证其提供的产品及资料不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。

2.2乙方的权利与义务：

2.2.1有权按照本协议约定收取服务费用。

2.2.2应组建专业的服务团队，勤勉、尽责地履行本协议第一条约定的各项服务，确保服务质量符合行业普遍标准和甲方要求。

2.2.3应对在履行本协议过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息、客户数据等承担严格的必威体育官网网址义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

2.2.4应按照本协议约定的时间和格式向甲方提交运营报告，如实反映运营情况及效果。

2.2.5应根据甲方指示使用甲方提供的资料，并仅为履行本协议目的而使用。

2.2.6应遵守各运营平台的用户协议和社区准则，以及目标市场国家的法律法规，特别是数据保护相关法律法规，采取必要措施保障甲方数据安全。

第三条服务费用与支付方式

3.1本协议服务费用采用[选择模式：固定月费/年费或按销售额提成]模式。

3.2具体费用标准为：

[如果选择固定模式]：乙方每月/每年向甲方收取固定服务费人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。此费用包含[简述包含的服务范围，如日常店铺运营、基础广告管理等，不包含的费用见3.3]。

[如果选择提成模式]：乙方按甲方在指定平台（[填写平台名称]）