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大型超市年度销售目标责任书

甲方（责任主体）：[超市总部/区域管理中心名称]

乙方（目标责任人）：[门店名称]店长[责任人姓名]

为积极应对当前复杂多变的零售市场环境，抢抓消费升级与行业变革机遇，全面落实[超市连锁品牌名称]的年度战略发展规划，确保企业经营目标的顺利达成，甲乙双方本着实事求是、权责对等、激励与约束并重的原则，经充分沟通与协商，就乙方负责管理的[门店名称]（以下简称“门店”）在XXXX年度的销售目标及相关责任达成如下共识，并签订本责任书。

一、责任期限

本责任书有效期自XXXX年1月1日起至XXXX年12月31日止。

二、销售目标

乙方承诺，在本责任书有效期内，带领门店全体员工，努力完成以下核心销售目标：

（一）总销售目标

XXXX年度，门店实现商品总销售额目标为人民币[XXX]万元。

（二）品类销售目标

为确保总销售目标的均衡达成，提升整体经营质量，乙方需重点关注并努力完成各主要品类的销售指标。具体品类销售目标（占总销售额百分比）如下：

1.食品类：占比[XX]%，销售额目标[XXX]万元；

2.非食品类：占比[XX]%，销售额目标[XXX]万元；

3.生鲜类：占比[XX]%，销售额目标[XXX]万元；

*（可根据门店实际经营品类进一步细化，如粮油、休闲食品、日化、家居等）

（三）毛利目标

在追求销售规模的同时，乙方须高度重视经营效益。XXXX年度，门店实现的总毛利额目标为人民币[XXX]万元，综合毛利率不低于[XX]%。各品类毛利率参照公司年度品类规划要求执行。

三、责任人职责与义务

为确保上述销售目标的实现，乙方作为门店的第一责任人，承诺履行以下职责与义务：

1.战略落地与目标分解：深刻理解公司年度经营战略与方针，将本责任书确定的各项销售目标科学、合理地分解至各季度、月度及各相关部门、班组，并制定详细的月度、周度销售计划及行动方案，确保目标到人、责任到岗。

2.商品组织与优化：负责门店商品结构的动态调整与优化，根据市场需求、消费趋势及销售数据，提出合理的商品引进、淘汰及促销建议，确保商品的适销对路与竞争力，有效控制库存周转天数。

3.营销活动策划与执行：积极策划并有效执行公司统一部署的营销活动，同时结合门店实际情况与周边客群特点，创新开展区域性、特色化的营销推广活动，提升门店人气与销售额。

4.顾客服务与体验提升：全面负责门店顾客服务工作，严格执行公司服务标准与规范，持续提升员工服务意识与专业技能，妥善处理顾客投诉与建议，致力于提升顾客满意度与忠诚度。

5.团队建设与人才培养：负责门店团队的建设、管理与激励，营造积极向上的工作氛围。加强员工培训与职业发展规划，提升团队整体战斗力，培养核心骨干人才，确保关键岗位人员的稳定与成长。

6.成本控制与效率提升：严格控制门店各项运营成本（如人力、能耗、物料等），优化人、财、物等资源配置，提高运营效率与投入产出比。

7.合规经营与风险管理：严格遵守国家法律法规及公司各项规章制度，确保门店在食品安全、消防安全、治安管理、财务管理、劳动用工等方面合规运营，有效防范各类经营风险与安全事故。

8.数据分析与经营复盘：建立健全门店销售数据、库存数据、顾客数据等的收集、分析与反馈机制，定期进行经营复盘，及时发现问题、总结经验，并据此调整经营策略，持续改进经营业绩。

9.市场信息反馈：密切关注区域内竞争对手动态、市场消费趋势等信息，并及时向公司相关部门反馈，为公司战略调整与决策提供参考。

四、甲方支持与保障

为支持乙方顺利达成年度销售目标，甲方承诺提供以下必要的支持与保障：

1.战略与政策支持：提供清晰的年度经营战略、方针政策及业务指导。

2.商品与供应链支持：提供有竞争力的商品资源、合理的采购政策及高效的物流配送服务。

3.营销与品牌支持：统一的品牌形象推广、全国性或区域性营销活动策划与部分资源支持。

4.培训与赋能支持：提供必要的管理技能、业务知识、服务规范等方面的培训支持。

5.信息系统支持：提供稳定、高效的ERP、POS等业务管理信息系统支持。

6.资源协调与沟通机制：建立顺畅的沟通渠道，协助乙方协调解决经营过程中遇到的重大问题。

五、考核与奖惩

1.考核周期：以自然年度为考核周期，月度/季度进行跟踪回顾，年度进行综合考核。

2.考核指标：主要考核指标包括但不限于：年度总销售额达成率、品类销售目标达成率、毛利额及毛利率达成率、顾客满意度、库存周转、费用控制、合规经营等。具体考核细则参照公司年度绩效考核管理办法执行。

3.奖励：若乙方全面或超额完成本责任书约定的主要销售目标及相关考核指标，甲方将根据公司相关激励政