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2025-2025国家开放大学电大专科《电子商务法律与法规》期末试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.电子商务交易中，消费者权益保护法规定，消费者因网络购物合同发生争议的，可以通过以下哪种途径解决？()

A.电子商务平台先行赔偿

B.消费者协会调解

C.仲裁

D.法律诉讼

2.根据《中华人民共和国合同法》，以下哪种情况下，合同无效？()

A.合同主体不合格

B.意思表示不真实

C.合同内容违法

D.合同双方同意解除

3.在电子商务活动中，以下哪项行为属于不正当竞争？()

A.依法开展广告宣传

B.诋毁竞争对手的商业信誉

C.诚信经营，公平竞争

D.对产品进行合理评价

4.《中华人民共和国网络安全法》规定，以下哪项不属于网络运营者应尽的义务？()

A.采取技术措施和其他必要措施保证网络安全

B.及时删除违法信息

C.收集、使用用户个人信息应当公开

D.建立健全网络安全保障制度

5.在电子商务中，以下哪种支付方式属于电子支付？()

A.预付卡支付

B.现金支付

C.银行转账

D.票据支付

6.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或者接受服务时，有权了解哪些信息？()

A.商品的产地、生产日期

B.商家的名称、地址

C.商品的性能、用途

D.以上都是

7.电子商务活动中，以下哪种行为属于侵犯知识产权？()

A.正版软件的使用

B.未经授权的网络盗版下载

C.品牌标识的合法使用

D.查看他人的作品

8.根据《中华人民共和国广告法》，以下哪种广告属于虚假广告？()

A.实际效果与广告内容一致

B.使用科学性用语描述产品功能

C.未标明广告来源的推荐性广告

D.明确标明效果和期限的广告

9.电子商务平台在用户个人信息保护方面，以下哪种做法是正确的？()

A.将用户个人信息公开

B.未对用户数据进行加密存储

C.未经用户同意收集、使用个人信息

D.对用户个人信息进行安全存储，不得泄露、出售

二、多选题(共5题)

10.在电子商务活动中，以下哪些属于电子合同的特征？()

A.以电子形式存在

B.通过电子手段形成

C.可以替代书面合同

D.法律效力等同于书面合同

11.根据《中华人民共和国电子商务法》，电子商务经营者应当履行的义务包括以下哪些？()

A.保障消费者权益

B.依法纳税

C.不得利用技术手段侵害消费者权益

D.建立健全消费者投诉处理机制

12.在电子商务中，以下哪些属于不正当竞争行为？()

A.恶意抢注他人商标

B.诋毁竞争对手的商业信誉

C.恶意传播虚假信息

D.低价倾销

13.根据《中华人民共和国网络安全法》，网络运营者对用户个人信息保护应遵守以下哪些原则？()

A.依法收集、使用个人信息

B.明示收集、使用个人信息的目的、方式和范围

C.采取技术措施和其他必要措施保护个人信息安全

D.不得泄露、出售或者非法向他人提供个人信息

14.电子商务平台在处理消费者投诉时，应当采取以下哪些措施？()

A.及时处理消费者投诉

B.公正公平地处理投诉

C.向消费者提供处理结果的说明

D.对处理结果进行监督和评估

三、填空题(共5题)

15.《中华人民共和国电子商务法》规定，电子商务经营者应当在其首页显著位置持续公示其营业执照信息、联系方式、

16.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供商品或者服务的

17.《中华人民共和国网络安全法》规定，网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，公开

18.电子商务平台在用户个人信息保护方面，应当建立健全用户信息保护制度，采取技术措施和其他必要措施保障用户

19.《中华人民共和国电子商务法》规定，电子商务经营者应当依法履行合同义务，不得以格式条款等方式免除或者

四、判断题(共5题)

20.电子商务平台对用户发布的信息负有审查义务，如发现违法信息应及时删除。()

A.正确B.错误

21.消费者在电子商务交易中，一旦支付成功，就不得撤销订单。()

A.正确B.错误

22.电子商务经营者可以不提供售后服务，只要在合同中明确告知消费者即可。()

A.正确B.错误

23.电子商务法规定，电子商务经营者应当对用户个人信息进行加密存储，确保信息安全。()

A.正确