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2025年质量工程师数字化与信息化在管理评审中的应用专题试卷及解析1

2025年质量工程师数字化与信息化在管理评审中的应用专

题试卷及解析

2025年质量工程师数字化与信息化在管理评审中的应用专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在管理评审过程中，引入数字化工具的首要目的是什么？

A、减少会议时间

B、提升评审决策的数据驱动性和客观性

C、完全替代人工判断

D、简化评审流程

【答案】B

【解析】正确答案是B。数字化与信息化的核心价值在于通过数据采集、整合与分

析，为管理评审提供客观、全面的决策依据，从而提升决策的科学性和有效性。A选项

“减少会议时间”是可能带来的效率提升，但不是首要目的。C选项“完全替代人工判断”

是错误的，数字化工具是辅助决策，而非替代人的战略思考和经验判断。D选项“简化

评审流程”是手段而非目的，简化的最终目的也是为了提升评审质量。知识点：管理评

审的数字化目标。易错点：将工具带来的效率提升（如节省时间）误认为是其核心战略

价值。

2、在信息化系统中，用于支持管理评审的“数据仪表盘”（Dashboard）最主要的功

能是？

A、存储所有原始质量数据

B、实时、可视化地展示关键绩效指标（KPIs）的状态

C、自动生成不合格品报告

D、替代管理者进行数据分析

【答案】B

【解析】正确答案是B。数据仪表盘的核心功能是将分散、复杂的数据进行整合，并

通过图表等可视化形式，直观地展示关键绩效指标的实时状态和趋势，帮助管理者快速

掌握全局。A选项“存储原始数据”是数据库或数据仓库的功能。C选项“生成不合格品

报告”是质量管理系统（QMS）的具体功能模块。D选项“替代管理者分析”是错误的，仪

表盘是呈现信息，分析仍需管理者结合业务背景进行。知识点：数据可视化工具在管理

评审中的作用。易错点：混淆数据存储、报告生成与数据可视化呈现的功能定位。

3、在实施质量管理体系信息化时，为确保管理评审输入信息的准确性，最关键的

基础工作是？

A、购买最高配置的服务器

B、建立统一的数据标准和数据治理机制

2025年质量工程师数字化与信息化在管理评审中的应用专题试卷及解析2

C、培训所有员工使用新系统

D、选择功能最全面的软件

【答案】B

【解析】正确答案是B。无论软件功能多强大、硬件性能多高，如果输入的数据是

“垃圾”，输出的分析结果也必然是“垃圾”（GIGO原则）。建立统一的数据标准（如定义、

格式、来源）和治理机制（确保数据质量）是保证信息准确性的基石。A、C、D都是项

目成功的重要因素，但都不是保证数据准确性的“最关键”基础。知识点：数据治理与数

据质量。易错点：过分关注技术工具和硬件投入，而忽视了数据本身的管理和标准化。

4、管理评审输入中，通过信息化系统可以最有效整合和分析的信息是？

A、最高管理者的个人经验

B、顾客满意度调查问卷的原始纸质文件

C、来自不同部门的内部审核、过程绩效、顾客反馈等结构化与非结构化数据

D、临时口头汇报的市场动态

【答案】C

【解析】正确答案是C。信息化系统的优势在于能够打破部门壁垒，将分散在不同

系统（如ERP、CRM、QMS）中的结构化数据（如不合格率、产量）和非结构化数据

（如客户评论、审核发现）进行整合与关联分析，为评审提供全景视图。A、B、D选项

都属于信息来源，但它们要么是个人化的、要么是纸质的、要么是临时的，难以被系统

有效整合和深度分析。知识点：信息整合与多源数据分析。易错点：认为信息化只能处

理结构化数据，而忽视了其对非结构化数据（如文本）的整合分析能力。

5、在管理评审的“改进措施”跟踪环节，信息化系统相较于传统手工方式，最大的

优势在于？

A、措施制定得更快

B、能够实现对措施状态的自动化、透明化跟踪和预警

C、不需要人员参与

D、措施内容更完美

【答案】B

【解析】正确答案是B。传统方式下，改进措施的跟踪依赖人工记录和定期会议，容

易出现遗漏、延迟和信息不透明。信息