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2025年咨询工程师项目沟通管理在项目质量管理中的作用专题试卷及解析1

2025年咨询工程师项目沟通管理在项目质量管理中的作用

专题试卷及解析

2025年咨询工程师项目沟通管理在项目质量管理中的作用专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目质量管理中，沟通管理的主要作用是什么？

A、控制项目成本

B、确保质量信息在项目团队和利益相关者之间有效传递

C、制定项目进度计划

D、管理项目风险

【答案】B

【解析】正确答案是B。沟通管理在项目质量管理中的核心作用是确保质量相关的

信息能够在项目团队和利益相关者之间有效传递，从而支持质量决策和质量改进。A、

C、D选项虽然也是项目管理的重要内容，但与沟通管理在质量管理中的直接作用无关。

知识点：沟通管理在质量管理中的作用。易错点：容易将沟通管理的广义作用与在质量

管理中的具体作用混淆。

2、以下哪项是项目沟通管理对质量保证的直接影响？

A、提高项目利润率

B、确保质量标准被正确理解和执行

C、缩短项目工期

D、减少项目变更请求

【答案】B

【解析】正确答案是B。沟通管理通过确保质量标准被正确理解和执行，直接影响

质量保证的有效性。A、C、D选项虽然可能是项目管理的目标，但不是沟通管理对质

量保证的直接影响。知识点：沟通管理与质量保证的关系。易错点：容易将间接影响与

直接影响混淆。

3、在项目质量管理中，沟通管理工具的主要功能是什么？

A、记录项目成本

B、促进质量信息的共享和反馈

C、制定项目范围

D、分配项目资源

【答案】B

【解析】正确答案是B。沟通管理工具的主要功能是促进质量信息的共享和反馈，从

而支持质量管理活动。A、C、D选项虽然也是项目管理工具的功能，但与沟通管理工

2025年咨询工程师项目沟通管理在项目质量管理中的作用专题试卷及解析2

具在质量管理中的核心功能无关。知识点：沟通管理工具的功能。易错点：容易将工具

的广义功能与在质量管理中的具体功能混淆。

4、以下哪项是沟通管理在质量控制中的关键作用？

A、制定质量标准

B、确保质量检查结果被及时传达

C、分配质量检查任务

D、记录质量缺陷

【答案】B

【解析】正确答案是B。沟通管理在质量控制中的关键作用是确保质量检查结果被

及时传达，以便采取纠正措施。A、C、D选项虽然也是质量控制的重要内容，但不是

沟通管理的直接作用。知识点：沟通管理与质量控制的关系。易错点：容易将质量控制

的其他活动与沟通管理的作用混淆。

5、在项目质量管理中，沟通管理计划的主要目的是什么？

A、定义质量标准

B、规划质量信息的传递方式和频率

C、分配质量检查资源

D、记录质量缺陷

【答案】B

【解析】正确答案是B。沟通管理计划的主要目的是规划质量信息的传递方式和频

率，确保信息传递的有效性。A、C、D选项虽然也是质量管理的重要内容，但不是沟

通管理计划的主要目的。知识点：沟通管理计划的目的。易错点：容易将沟通管理计划

与其他质量管理计划混淆。

6、以下哪项是沟通管理对质量改进的间接影响？

A、提高项目利润率

B、促进质量改进建议的提出和实施

C、缩短项目工期

D、减少项目变更请求

【答案】B

【解析】有效沟通能营造开放氛围，鼓励团队成员提出改进建议并推动实施，这是

对质量改进的间接但关键的影响。A、C、D选项虽是项目管理目标，但与沟通管理对

质量改进的关联性较弱。知识点：沟通管理与质量改进的关联。易错点：易将间接影响

误判为直接作用。

7、在项目质量管理中，沟通管理的主要挑战是什么？

A、质量标准不明确

B、信息传递不及时或不准确

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C、质量检查资源不足

D、质量缺陷记录不完整

【答案】B