《现代市场调查与预测》(第三版)课后习题参考答案.doc

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现代市场调查与预测(第3版)课后习题参考答案

项目1

单项选择:1.A2.A3.A4.A5.B

多项选择:1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD

判断:1.×2.√3.√4.×5.√

简答:(略)

案例分析:

(1)通过市场调查活动,王永庆找准了顾客的需求,提供了比别的米店更加精细、周到的服务,从而留住了大量的顾客。

(2)对于大型企业来讲,除了保持产品的高质量外,这种从小处着眼、小处着手,进一步体察消费者深层次需求的做法,也是很值得借鉴的。特别是能够

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