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销售合同管理模板规范合同条款操作指南

一、适用范围与应用场景

本指南适用于各类企业销售业务中的合同管理全流程，涵盖制造业产品销售、服务提供、货物贸易等场景。具体包括：

企业与客户签订的销售框架协议、具体订单合同；

涉及定制化产品、标准产品或服务的销售合作；

需规范条款内容、明确权责归属及风险防控的合同场景。

适用对象包括企业销售部门、法务部门、财务部门及相关业务负责人，旨在通过标准化流程提升合同管理效率，降低法律与商业风险。

二、销售合同管理标准化操作步骤

（一）合同准备阶段：明确需求与基础信息

业务需求梳理

销售部门根据客户需求（如产品规格、数量、交付时间、服务要求等），整理《销售合同需求清单》，明确合同核心要素（标的、价格、履行方式等）。

客户主体资格审查

通过“国家企业信用信息公示系统”或第三方征信平台核实客户营业执照、经营范围、法定代表人及信用状况，保证签约主体合法有效。若涉及特殊行业（如食品、医疗器械），需核查客户相关资质许可。

基础信息收集

收集双方主体信息（名称、统一社会信用代码、地址、联系方式、开户行及账号等），确认合同签订主体与实际履约主体一致，避免因主体不符导致合同无效。

（二）条款拟定阶段：规范核心内容

根据《中华人民共和国民法典》及行业惯例，合同条款需包含以下核心要素，内容需明确、无歧义：

条款类型

拟定要点

合同主体

注明甲方（销售方）、乙方（采购方）全称、统一社会信用代码、法定代表人及授权代表信息。

标的物信息

产品名称、型号规格、品牌、数量、质量标准（如国标、行标或双方约定标准），需附技术参数表作为附件。

价格与支付

含税单价、总价、大写金额；支付方式（电汇/承兑汇票）、分期支付节点（如预付款、到货款、验收款、质保金）；账户信息需准确无误。

交付与验收

交付时间（具体日期或“收到预付款后X日内”）、交付地点（如甲方仓库/乙方指定地点）、运输方式及费用承担；验收标准、流程及期限（如“到货后X日内验收，逾期视为合格”）。

双方权利义务

甲方义务（按时交付、提供质保、开具发票等）；乙方义务（及时付款、验收、提供必要配合等）。

违约责任

明确违约情形（逾期交货、逾期付款、质量不符等）及责任承担方式（违约金计算标准、赔偿范围等），违约金一般不超过实际损失的30%。

必威体育官网网址条款

限定必威体育官网网址信息范围（如技术资料、价格策略等），约定必威体育官网网址期限（如合同履行后X年）及违约责任。

争议解决

约定诉讼或仲裁（如“提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼”或“提交仲裁委员会仲裁”），避免同时约定两种方式。

不可抗力

定义不可抗力情形（如自然灾害、战争等），约定通知义务、证明提供及法律后果（部分或全部免责）。

其他约定

合同生效条件（如双方签字盖章后生效）、合同份数、附件效力（“本合同附件与本合同具有同等法律效力”）等。

（三）审核审批阶段：风险把控与合规校验

部门初审

销售部门负责人审核合同内容与业务需求一致性，检查基础信息（如价格、数量）是否准确无误。

法务审核

法务部门重点审核条款合法性（如违约金是否过高、争议解决方式是否有效）、权责对等性及风险点（如“乙方逾期付款超过X日，甲方有权解除合同”等解除权条款是否明确）。

财务审核

财务部门审核支付条款、发票条款、税务处理及财务数据一致性，保证资金安全与账务处理合规。

最终审批

根据合同金额及企业权限，由销售总监、总经理或董事会审批。重大合同（如金额超X万元）需经法务部门及管理层集体审议。

（四）签署执行阶段：规范签订与生效

合同签署

双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章），骑缝章需完整覆盖合同页缝；若为电子合同，通过合法第三方电子签约平台签署，保证签署身份真实及合同不可篡改。

合同分发

正式合同一式X份（如甲方执X份，乙方执X份，财务、法务各留存X份），由销售部门统一编号、登记后分发，并同步更新《合同台账》。

（五）履行跟踪阶段：动态监控与风险预警

履行进度跟踪

销售部门按合同约定跟踪交付、验收、付款等节点，填写《合同履行跟踪表》，记录关键时间点（如发货日期、客户签收日期、验收日期）及履行情况。

异常处理

若出现履行障碍（如客户延迟验收、质量争议），需及时与客户沟通，协商解决方案（如延长履行期限、更换产品等），并形成书面补充协议。

（六）变更与终止管理：规范流程与权责清算

合同变更

需变更合同时由双方协商一致并签订《合同变更协议》，明确变更内容（如数量、价格、交付时间）、生效条件及原合同其他条款效力。变更协议需经原审批流程审核。

合同终止

合同终止情形包括：履行完毕、双方协商一致、法定解除（如一方根本违约）或约定解除条件成就。终止后，双方需办理清算手续（如退还预付款、处理剩余货物），并签署《合同终止确认书》。

（七）合同归档阶段：资料完整与安全保管

归档资料

合同归档资料包括：