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酒店经营与管理服务委托协议

合同编号：_______

甲方（委托方）：____________________

乙方（受托方）：____________________

第一章总则

第一条协议的依据与目的

1.1依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供酒店经营与管理服务事宜，达成如下协议。

1.2本协议旨在明确甲乙双方的权利、义务，保证酒店经营与管理服务的顺利进行，实现甲乙双方的共同利益。

第二条定义与解释

2.1本协议中，“酒店”指甲方拥有的或甲方经营的酒店设施。

2.2“经营与管理服务”指乙方根据甲方委托，对酒店进行的日常经营管理活动。

2.3“相关法律法规”指《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国公司法》等相关法律法规。

第二章委托内容

第三条服务范围

3.1乙方应按照甲方的要求，全面负责酒店的经营管理，包括但不限于以下内容：

3.1.1制定酒店的经营策略和计划；

3.1.2实施酒店的人力资源管理，包括招聘、培训、考核和薪酬福利管理；

3.1.3管理酒店的前台接待、客房服务、餐饮服务等；

3.1.4负责酒店的财务管理和成本控制；

3.1.5维护酒店的设施设备，保证其正常运行；

3.1.6管理酒店的营销活动，提高酒店的品牌知名度和市场占有率。

第四条服务期限

4.1本协议的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

4.2双方经协商一致，可以延长本协议的期限。

第五条服务费用

5.1乙方提供酒店经营与管理服务的费用，按以下方式计算：

5.1.1基本服务费：____元/月；

5.1.2按实际发生费用计提的提成比例：____%；

5.1.3乙方在提供服务过程中产生的其他费用，由甲方承担。

第六条服务质量标准

6.1乙方应保证提供的服务达到以下质量标准：

6.1.1酒店设施设备完好，运行正常；

6.1.2酒店服务人员具备相应的职业资格和良好的服务态度；

6.1.3酒店环境卫生整洁，无安全隐患；

6.1.4酒店服务质量符合国家及行业标准。

第七条合作与协调

7.1甲乙双方应保持密切的合作关系，共同维护酒店的声誉和利益。

7.2甲方应定期向乙方提供酒店的运营数据和相关资料，以便乙方进行管理和决策。

7.3乙方在提供服务过程中，如需甲方协助，应提前向甲方提出申请，并按照甲方的要求提供必要的信息和资料。

第八章违约责任

8.1若甲方违反本协议约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。

8.2若乙方违反本协议约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。

第九章必威体育官网网址条款

9.1双方对本协议内容以及合作过程中所获得的商业秘密负有必威体育官网网址义务。

9.2除法律法规要求披露外，未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或商业秘密。

第十章不可抗力

10.1由于不可抗力因素导致本协议无法履行或部分履行，双方互不承担责任。

10.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会动荡等。

第十一章终止与解除

11.1本协议期满或经双方协商一致，可以终止。

11.2在以下情况下，任何一方有权解除本协议：

11.2.1一方严重违约，且违约方在接到解除通知后____日内未予以纠正；

11.2.2发生不可抗力，且解除本协议对双方均有利；

11.2.3法律法规或政策变化导致本协议无法继续履行。

第十二章争议解决

12.1双方应本着友好协商的原则解决本协议履行过程中发生的争议。

12.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十三章附则

13.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

13.2本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

第六章服务监督与考核

第六条服务监督

6.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，保证乙方按照本协议约定履行义务。

6.2甲方将指派专人负责监督工作，乙方应予以配合。

6.3监督内容包括但不限于：

6.3.1乙方的工作进度和质量；

6.3.2乙方遵守法律法规及本协议的情况；

6.3.3乙方对酒店经营与管理服务的改进措施。

第七条考核制度

7.1乙方应建立健全员工考核制度，定期对员工进行考核。

7.2考核内容包括但不限于：

7.2.1员工的工作态度和职业素养；

7.2.2员工的工作技能和业务水平；

7.2.3员工的工作成果和贡献。

7.3甲方将根据乙方提供的考核结果，对乙方进行综合评估。

第八条汇报制度

8.1乙方应定期向甲方汇报工作进展情况，包括但不限于：

8.1.1酒店经营数据；

8.1.2服务改进措施；

8.1.3存在的问题及解决方案。

8.