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社区文化与城市旅游融合方案

一、方案目标与定位

（一）核心目标

文旅融合目标：1年内打造3个“社区文化+旅游”示范社区，开发4个标志性体验项目；3年内形成“一社区一特色”文旅格局，社区文化带动城市旅游曝光量≥3000万次，成为城市文旅新名片。

旅游发展目标：1年内社区旅游接待量达10万人次，游客满意度≥92%；3年内社区衍生旅游收入占城市文旅总收入比重提升至25%，游客复购率≥35%，形成“社区引客、城市留客”的良性循环。

协同发展目标：1年内带动50人就业（社区文化运营、旅游服务、文创销售），培育15家社区文旅小微主体；3年内建立“社区居委会+文旅企业+居民”共建共享机制，居民文旅参与率≥70%，社区收益占比≥40%。

（二）客群与合作定位

客群定位：核心客群为深度体验游客（25-50岁，偏好在地文化感知）、亲子家庭（30-40岁，倾向亲子文化互动）、文化爱好者（25-45岁，关注民俗、非遗等社区文化）；潜在客群为银发群体（55-70岁，喜爱慢节奏社区体验）、研学师生（聚焦社区文化与城市发展研究）。

合作定位：优先联合社区居委会、文旅部门、文旅企业、社区文化传承人、居民代表，排除破坏社区生态、过度商业化开发，确保“社区为基、文化为魂、旅游赋能”。

（三）品牌核心定位

以“游XX（城市名），逛特色社区，品XX（社区文化标签，如‘老巷民俗’‘非遗工坊’）”为核心主张，突出“社区可逛、文化可感、体验可忆”，打造“有烟火气、有文化味、有温度”的社区文旅品牌，区别于传统城市观光模式。

二、方案内容体系

（一）核心融合产品开发

社区文化场景与旅游体验融合

核心内容：特色社区活化（打造主题社区，如“非遗工坊社区”“老巷民俗社区”，保留社区原有生活气息，植入文化体验点，如居民家庭手作体验、社区非遗展演）；社区主题线路（设计“城市社区文化游”线路，串联多个特色社区，配备社区居民向导，讲解社区历史与文化故事）。

配套内容：场景互动（设置社区文化打卡点，如老物件展、社区壁画，游客可参与社区市集交易、民俗活动）、社区文化手册（含社区地图、文化故事、体验指南）。

社区文化IP与文创旅游结合

核心内容：社区文创开发（以社区文化为IP，融入居民手作元素，开发实用类：社区主题文具、家居；收藏类：社区老物件复刻、非遗衍生品；体验类：DIY手作材料包）；社区消费场景（打造“社区文创店+居民美食坊”，美食坊由居民经营，提供特色家常菜）。

配套内容：消费套餐（推出“社区体验门票+文创+居民美食”套餐，提升客单价）、线上平台（搭建社区文旅商城，销售文创与居民手作产品）。

社区活动与旅游节庆结合

核心内容：社区文化节庆（举办“社区文化节”，如“老巷民俗节”“非遗手作节”，居民与游客共同参与，如民俗巡游、手作比赛）；常态化活动（开展“周末社区体验日”，如居民家庭开放日、社区文化沙龙）。

配套内容：社区研学（开发“社区文化研学课程”，针对学生群体，设置社区调研、文化实践环节）、社区住宿（改造部分居民闲置房屋为“社区民宿”，保留家庭式居住体验）。

三、实施方式与方法

（一）资源整合策略

多方协同机制

政府层面：出台扶持政策（资金补贴、场地改造支持、宣传推广），将社区文旅纳入城市文旅规划；

社区层面：成立社区文旅工作小组，组织居民参与文化挖掘、服务运营，筛选文化传承人；

文旅层面：联合旅行社、OTA开发社区旅游产品，打通“吃住行游购娱”链条；

居民层面：培训居民成为“社区向导”“手作导师”，鼓励居民参与文旅经营（如民宿、美食坊）。

执行保障措施

组织架构：成立专项小组（社区协调组、产品开发组、运营推广组），明确分工；

技术支撑：搭建社区文旅数字化平台（预约、导览、反馈、销售一体化）；

资金管理：前期以政府补贴+社会资本为主，后期通过旅游收入、文创销售反哺社区发展。

（二）落地与推广路径

线上推广

内容传播：在抖音、小红书发布社区文化短视频、体验攻略，发起#逛社区游城市#话题；

平台合作：与携程、马蜂窝开设社区文旅专题页，推出“社区深度游套餐”；

线上互动：开展“社区文化故事征集”“最美社区打卡”活动，吸引用户参与传播。

线下落地

试点先行：优先打造1-2个示范社区，形成可复制模式；

场景营造：在社区入口、主要道路设置文化标识，改造闲置空间为文化体验点；

渠道联动：与城市景区、酒店合作推广社区旅游，推出“景区+社区”联游产品；举办社区文旅启动仪式，邀请媒体、KOL体验传播。

四、资源保障与风险控制

（一）资源保障

人力保障

团队配置：配备社区协调专员、文旅运营人员、文化顾问（社区老居民、传承人）；

培训机制：定期开