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2025-12-01 发布于湖北
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旅游者权益保护办法.docx

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旅游者权益保护办法

一、旅游者权益保护的法律基础与制度框架

旅游者权益保护的法律体系是保障旅游者合法权益的根本依据。当前，我国已初步形成以《旅游法》为核心，以《消费者权益保护法》、《合同法》、《责任法》等相关法律法规为补充的旅游者权益保护法律框架。这一框架明确了旅游者在购买、接受旅游服务过程中享有的人身财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等基本权利。同时，该法律体系也对旅游经营者，包括旅行社、导游、住宿、交通、景区等各类主体的义务与责任进行了界定，为规范旅游市场秩序、处理旅游纠纷提供了法律准绳。

然而，法律原则的规定需要更为细致、可操作的制度来落实。建立健