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电子商务师中级考试模拟题及参考答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.电子商务活动中，消费者下单后，商家需要在多长时间内确认订单？()

A.1小时内

B.2小时内

C.4小时内

D.12小时内

2.以下哪个不是电子商务平台提供的服务功能？()

A.商品展示

B.交易支付

C.物流配送

D.人才招聘

3.以下哪种支付方式在电子商务中最为常见？()

A.现金支付

B.银行转账

C.网上银行支付

D.手机支付

4.电子商务中的消费者权益保护，以下哪项不是主要保护内容？()

A.信息安全保护

B.交易安全保护

C.物流安全保护

D.评价自由权

5.电子商务中的物流配送，以下哪种方式不属于第三方物流服务？()

A.顺丰速运

B.圆通快递

C.自有物流

D.韵达快递

6.电子商务交易中，以下哪种情况不属于欺诈行为？()

A.商品描述与实际不符

B.欺骗消费者支付额外费用

C.正常的商品退换货

D.故意隐瞒商品瑕疵

7.电子商务法规定，以下哪个机构负责电子商务的监督管理？()

A.工商行政管理机关

B.财政部

C.国家统计局

D.国家税务总局

8.电子商务活动中，以下哪种数据不属于用户个人信息？()

A.姓名

B.地址

C.邮箱

D.购物车内容

9.电子商务平台对商品进行评价管理时，以下哪种行为是允许的？()

A.删除负面评价

B.限制用户发表评价

C.公平展示所有评价

D.修改用户评价内容

10.电子商务交易中，以下哪种行为不属于不正当竞争？()

A.诋毁竞争对手商誉

B.低价倾销

C.公平竞争

D.故意泄露商业秘密

二、多选题(共5题)

11.电子商务平台应具备哪些基本功能？()

A.商品展示

B.交易支付

C.物流配送

D.客户服务

E.数据分析

12.以下哪些属于电子商务中的交易支付方式？()

A.网上银行支付

B.第三方支付平台

C.现金支付

D.货到付款

E.预付卡支付

13.电子商务活动中，消费者权益保护的内容包括哪些？()

A.信息安全保护

B.交易安全保护

C.物流安全保护

D.评价自由权

E.退换货保障

14.电子商务平台在处理用户投诉时应注意哪些事项？()

A.及时响应

B.公正处理

C.保护用户隐私

D.必威体育官网网址处理

E.公开透明

15.电子商务法对电子商务经营者有哪些要求？()

A.依法纳税

B.保障消费者权益

C.诚信经营

D.遵守网络安全规定

E.提供真实商品信息

三、填空题(共5题)

16.电子商务交易过程中，涉及商品的质量保证和售后服务等问题，通常由__提供。

17.在电子商务中，__是消费者和商家之间进行交易的桥梁。

18.电子商务活动中，为了确保交易安全，通常会采用__等安全措施。

19.电子商务法规定，电子商务经营者应当在其首页显著位置公示其__。

20.电子商务交易中，若出现商品质量问题或服务纠纷，消费者可以通过__途径解决。

四、判断题(共5题)

21.电子商务法规定，电子商务经营者必须在其网站首页显著位置公示其营业执照。()

A.正确B.错误

22.电子商务交易中，消费者在收到商品后，无论是否满意，都应立即进行评价。()

A.正确B.错误

23.电子商务平台对商品的评价进行管理时，可以删除或修改用户评价。()

A.正确B.错误

24.电子商务中的物流配送，商家可以选择自行配送，也可以委托第三方物流公司。()

A.正确B.错误

25.电子商务法规定，电子商务经营者必须对其平台上的商品信息承担全部责任。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述电子商务平台在消费者权益保护中的作用。

27.分析电子商务发展中可能遇到的法律风险。

28.阐述电子商务中物流配送的重要性。

29.如何提高电子商务交易的安全性？

30.电子商务法对电子商务经营者的义务有哪些规定？

电子商务师中级考试模拟题及参考答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】根据电子商务法规定，商家应在消费者下单后2小时内确认订单。

2.【答案】D

【解析】电子商务平台主要提供商品展示、交易支付、物流配