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代驾司机2025年服务协议

甲方（服务提供商）：[平台公司全称]

地址：[平台公司注册地址]

联系电话：[平台公司联系电话]

乙方（用户）：

姓名/名称：[用户姓名或公司名称]

身份证号/统一社会信用代码：[用户身份证号或公司统一社会信用代码]

联系电话：[用户联系电话]

驾驶证号：[用户驾驶证号]

车牌号：[用户车辆车牌号]

车辆类型：[用户车辆类型，如轿车、SUV等]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供代驾服务事宜，协商一致，订立本协议。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方的预约请求，指派代驾司机为乙方提供代驾服务，即驾驶乙方指定的机动车辆，将乙方及其合法携带的物品从约定地点安全送达乙方指定的目的地。

1.2服务范围包括但不限于车辆驾驶、安全送达、车内物品看管（服务期间）等。

1.3具体的服务细节，如服务时间、出发地、目的地、收费标准等，以乙方通过甲方平台下单时确认的信息为准。

第二条服务预约与指派

2.1乙方通过甲方提供的线上平台（包括但不限于手机应用程序、网站等）或约定的其他方式进行服务预约，需准确提供个人/车辆信息、服务时间、出发地及目的地等必要信息。

2.2甲方在收到乙方的预约请求后，根据服务能力和调度规则，指派符合条件的代驾司机为乙方提供服务。

2.3乙方应在甲方指派司机到达约定地点后，核对司机身份信息（驾驶证、平台工作证件等）及所驾车辆信息（车牌号、车型等），确认无误后方可上车。乙方对司机及车辆的初步确认视为对甲方指派服务的认可。

第三条服务费用与支付

3.1本协议项下的服务费用按照甲方平台公示的收费标准执行。收费标准可能根据服务距离、服务时长、时间段（如高峰/平峰）、车型等因素确定。

3.2服务费用具体金额以甲方平台在服务完成前生成的最终账单为准。

3.3乙方应在服务开始前或服务完成后，按照甲方平台规定的支付方式（如平台账户扣款、银行转账、第三方支付等）全额支付服务费用。

3.4甲方为乙方提供的服务费用结算明细，乙方有权查阅。

3.5如适用，甲方可能根据协议约定或实际情况，在服务费用中加入平台服务费、保险费等附加费用，具体项目及金额以平台公示或账单为准。

第四条代驾司机行为规范

4.1被指派的代驾司机应遵守国家有关法律、法规及交通管理规定，具备合法的驾驶资格和良好的驾驶技能。

4.2代驾司机应按照约定时间到达乙方指定地点，并提供热情、专业的服务。

4.3在驾驶过程中，代驾司机应安全驾驶，谨慎操作，确保行车安全，保护乙方及车内物品的安全。

4.4代驾司机不得将乙方的车辆用于预约服务之外的任何用途，不得私自接受其他委托或转包服务。

4.5代驾服务完成后，代驾司机应将乙方安全送达目的地，并协助乙方下车，确认服务完成。

第五条保险责任

5.1甲方应确保其指派的代驾司机及提供的代驾服务在服务过程中符合相关法律法规要求。甲方承诺已根据业务需要，为服务过程中可能发生的风险购买了相应的商业保险（包括但不限于承运人责任险、车辆第三者责任险、车上人员意外伤害险等），以降低和分担风险。

5.2保险的具体承保范围、保额、免责条款及理赔流程，以保险合同为准。甲方应在平台显著位置或以其他合理方式向乙方公示相关保险信息。

5.3若因保险事故造成乙方损失，在符合保险理赔条件的情况下，甲方应根据保险合同的约定，协助乙方办理理赔手续，但甲方并不直接承担保险赔偿责任，乙方应直接向承保保险公司申请理赔。甲方承担协助义务不视为其承认自身过错或违约。

5.4乙方应自行评估服务风险，并可自行选择购买额外的个人意外险等补充保险。

第六条双方权利与义务

6.1乙方的权利与义务：

6.1.1有权要求甲方提供符合约定标准的代驾服务。

6.1.2有权在服务过程中及服务完成后，对代驾司机的服务态度、驾驶技能等进行评价。

6.1.3有权查阅服务费用明细。

6.1.4有权向甲方投诉服务过程中出现的任何问题。

6.1.5应向甲方提供真实、准确、完整的个人/车辆信息及服务需求。

6.1.6应配合代驾司机进行身份和车辆信息的核对。

6.1.7应遵守交通秩序，不得要求代驾司机进行违章驾驶。

6.1.8应对服务期间车内物品的安全负责，如有遗失或损坏（非司机故意或重大过失造成），由乙方自行承担。

6.1.9应按时足额支付服务费用。

6.2甲方的权利与义务：

6.2.1有权制定服务标准、收费标准及平台使用规则，并通过合理方式告知乙方。

6.2.2有权根据平台规则、运营需要及法律法规，对指派的代驾司机进行管理、培训和考核。