全面质量管理(第四版)习题集.pdfVIP

中国质量协会全而质缺管理知识普及教

CHINAASSOCIATION

育

FORQUALITYUNIVERSALEDUCATIONONTQM

SKNOWLEDGE

新时代全面质量管理知识普及教育全国指定教

材

《全面质量管理》

习题集

中国质量协会/编著

晓飞/主编韩福荣/主审

编审委员会

主任：贾福兴

副主任：段永刚

主编：李晓飞

编著委员：段一泓曹华黄少兵贾宣

东赵志民凌锋郭锐邢微

微

主审：韩福荣

序

质量管理历经漫长的实践探索和发展，进入当今的全面质量管理阶段。全面

质量管理立足于提升全面质量，是如今各种先进质量管理理念和方法的集合，反

映了质量管理的客观规律，与高质量发展思想一脉相承。不论是ISO9000族标

准，还是卓越绩效模式，或者是精益管理、六西格玛管理等管理方法，都可以看

成是从不同切入点对全面质量管理的应用和发展，是各类组织实施全面质量管理

的工作重点和具体措施。

中国质量协会

长期致力于全

面质量管理理

念、方法和最

住实践在国内

的推进与交

流，在各个时

期不定期出版

全面质量管理

普及教材，并

协同全国质协

系统开展多种

形式的推讲活

动，如师资培

养、普及教