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2025年收费员年终总结.docx

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    2025年收费员年终总结

    时光荏苒，转眼间2025年的工作即将画上句号。在这一年里，我作为一名收费员，始终坚守在工作岗位上，认真履行职责，积极完成各项工作任务。通过不断地学习和实践，我的业务能力和综合素质得到了显著提升。以下是我对2025年工作的详细总结。

    一、工作内容概述

    我所在的收费站是交通要道的重要枢纽，车流量较大，工作任务繁重。我的主要工作是负责车辆的收费、发卡以及相关的服务工作。具体包括以下几个方面：

    1.收费发卡操作：严格按照收费标准和操作流程，准确、快速地为过往车辆收取通行费或发放通行卡。在收费过程中，仔细核对车型、车牌等信息，确保收费金额的准确性。同时，熟练操作收费设备，如

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