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电大消费者权益保护法习题三附答案

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.消费者权益保护法中，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合哪些要求？()

A.保障消费者的人身、财产安全

B.符合商品或服务的明示标准

C.保障消费者的知情权和选择权

D.以上都是

2.消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得哪些信息？()

A.商品或者服务的真实情况

B.经营者的真实名称和标记

C.商品或者服务的价格和费用

D.以上都是

3.消费者权益保护法规定的消费者权益包括哪些？()

A.安全权、知情权、自主选择权

B.公平交易权、求偿权、结社权

C.人格尊严、民族风俗习惯受尊重权、个人信息受保护权

D.以上都是

4.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者可以要求哪些赔偿？()

A.消费者因此遭受的损失赔偿

B.经营者所获得的利润赔偿

C.消费者因此受到的精神损害赔偿

D.以上都是

5.消费者权益保护法中的“三包”是指哪些？()

A.包修、包换、包退

B.包质量、包服务、包满意

C.包安全、包环保、包合法

D.包咨询、包解答、包投诉

6.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的，消费者可以要求哪些赔偿？()

A.修理、更换、退货

B.减少价款或者费用

C.倍加赔偿

D.以上都是

7.消费者权益保护法中的“先行赔付”制度是什么意思？()

A.经营者先行承担赔偿责任，然后向责任人追偿

B.消费者先行赔偿，然后向经营者追偿

C.消费者直接向责任人追偿

D.经营者直接向责任人追偿

8.消费者权益保护法规定，消费者协会和其他消费者组织可以从事哪些活动？()

A.收集、发布有关消费者权益的信息

B.参与制定有关消费者权益的规定

C.对经营者侵害消费者合法权益的行为进行社会监督

D.以上都是

9.消费者权益保护法中，对经营者有哪些限制性规定？()

A.不得以暴力、胁迫手段侵害消费者的人身、财产安全

B.不得发布虚假广告

C.不得拒绝消费者提出的合理要求

D.以上都是

10.消费者权益保护法中的“公平交易权”包括哪些内容？()

A.消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件

B.消费者有权要求经营者提供真实信息，不得隐瞒或者提供虚假信息

C.消费者有权要求经营者遵守公平交易规则，不得进行价格欺诈等不公平交易行为

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.根据《消费者权益保护法》，消费者的权利主要包括哪些方面？()

A.安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.公平交易权

E.求偿权

F.结社权

G.人格尊严受尊重权

H.个人信息受保护权

12.经营者违反《消费者权益保护法》规定，消费者可以采取哪些途径维护自己的合法权益？()

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门申诉

D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

E.向人民法院提起诉讼

13.《消费者权益保护法》对经营者的义务有哪些规定？()

A.保证商品或服务质量

B.依法提供商品或服务

C.公开商品或服务信息

D.保障消费者个人信息安全

E.履行“三包”义务

14.消费者权益保护法中的“三包”制度包括哪些内容？()

A.包修

B.包换

C.包退

D.包补偿

E.包赔偿

15.在消费者权益保护方面，我国采取了哪些措施来加强保护？()

A.制定《消费者权益保护法》

B.建立消费者协会等社会组织

C.加强市场监管力度

D.提高消费者维权意识

E.建立消费者权益保护热线

三、填空题(共5题)

16.《消费者权益保护法》是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展而制定的法律。

17.消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

18.消费者权益保护法规定，消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。

19.消费者权益保护法规定，消费者享有依法获得赔偿的权利。

20.消费者权益保护法规定，消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

四、判断题(共5题)

21.《消费者权益保护法》是保护消费者权益的唯一法律。()

A.正确B.错误

22.消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商品的全部信息。()

A.正确