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2025年航空公司客户满意度调查方案实施方案
TOC\o1-3\h\u一、2025年航空公司客户满意度调查方案实施方案概述 4
(一)、方案核心目标与实施原则 4
(二)、方案实施范围与对象 4
(三)、方案实施流程与时间安排 5
二、2025年航空公司客户满意度调查方案具体内容设计 6
(一)、调查问卷设计与内容框架 6
(二)、调查对象与抽样方法 7
(三)、调查方法与实施流程 7
三、2025年航空公司客户满意度调查方案实施保障措施 8
(一)、组织保障与职责分工 8
(二)、资源保障与经费预算 9
(三)
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