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2025年公务员考试浙江省(面试)试题及答案

第一题

背景材料：

2025年1月，国务院办公厅印发《关于加快推动“数据要素×”行动的指导意见》，提出到2026年底，在工业制造、现代农业、金融服务、城市治理等12个领域打造1000个数据要素示范场景。浙江作为数字经济先行省，率先发布《浙江省公共数据授权运营管理暂行办法（2025版）》，明确“政府授权、企业运营、多元共治、安全可控”原则，同时设立“数据运营官”制度，要求市县两级政府在2025年6月底前完成首批评审。

提问：

假如你是某县大数据发展管理局拟录用的公务员，领导安排你在全县“数据运营官”评审会上作5分钟主旨发言，请现场模拟，要求观点鲜明、语言生动、有场景感，体现浙江辨识度，不得出现真实地名。

【参考答案】

各位评委、各位同仁，大家上午好！

我是县大数据发展管理局预备役“数据运营官”候选人——编号浙D202503。今天，我不汇报PPT，也不念条文，我想给大家讲三段“村里故事”，回答一个问题：数据下乡，到底改变了什么？

第一段故事发生在“枇杷直播间”。去年五月，我们县把5G基站修到了海拔480米的半山腰，基站旁就是老叶家的枇杷园。老叶67岁，不会打字，却用带着泥土的方言在直播间里卖枇杷，两小时卖出3200单。秘诀是什么？后台接入了“浙农优品”数据链，甜度、酸度、糖酸比实时回传，消费者看得见“17.8的糖度”，也看得见“凌晨4点老叶打着手电筒套袋”的短视频。数据不是冰冷的0和1，而是老叶手心的温度。

第二段故事在“共富工坊”。我们把全县43家来料加工坊的缝纫机装了IoT模块，机头每跳动一次，数据就上传到“浙里产”平台。平台发现，张阿姨每天13:30到14:00停机半小时，原来她要回家给瘫痪老伴做饭。数据会“说话”，它告诉我们：缺一台可移动缝纫机。三天后，志愿者把机器送到张阿姨床头，她踩出的第一针，就把“富”字绣在了“共富”二字上。

第三段故事在“乡村治理”。过去，村民办事要跑县城，如今“浙里办”下沉到村，却仍有老人不会用。我们把高频事项拆成“方言语音包”，用AI合成“村支书的声音”，老人说一句“我要办医保”，系统就能自动填表。数据学会了方言，也就学会了“乡愁”。

三段故事讲完，回到评审会的核心：我们到底需要怎样的“数据运营官”？

我给出“四个一”答案：

一颗红心，始终对准“群众有感”；

一双慧眼，能在海量数据中捕捉到“老叶的枇杷”“张阿姨的缝纫机”；

一双巧手，把数据加工成“看得懂、用得起、能致富”的产品；

一身铁骨，守护安全底线，让数据像水一样利万物而不争。

如果我有幸成为全县首批“数据运营官”，我将把办公室搬到田间地头，把数据“翻译”成方言，把算法“写”在稻穗上，让每一粒稻谷都自带“共富二维码”。

我的发言完毕，谢谢大家！

第二题

背景材料：

2025年2月，浙江某设区市“民声一键办”平台上线试运行，群众通过“扫码报事”即可提交诉求，平台按照“135”时限办结：简单事项1天答复，一般事项3天办结，复杂事项5天出具方案。运行首月，受理量达6.8万件，环比提升340%，但群众满意率仅78%，低于传统热线12个百分点。督查发现，超60%的不满意件集中在“部门推诿”“答复模板化”“同址反复报”三类问题。

提问：

假如你是市政府办公厅督查室工作人员，领导让你牵头整改，请提出系统性解决方案，要求体现“浙江味”“改革味”，不得简单罗列“加强领导、加大投入”等空话。

【参考答案】

“民声一键办”满意率下滑，本质是“数字形式主义”对“群众有感”的背离。我的整改方案叫“回音壁”计划，用三把“手术刀”切除病灶。

第一刀：解剖“推诿链”——上线“部门DNA”图谱

传统派单靠“关键词”匹配，导致“谁的孩子谁抱走”变成“谁都不想抱”。我提出把全市42个部门、183个处室的“三定”方案、权责清单、历史办件数据全部结构化，训练出“部门DNA”图谱。群众报“小区门口化粪池外溢”，系统自动关联“环卫—住建—属地街道”三方权责，并计算出近三年来同类事项每部门实际办结时长，派给“历史用时最短”而非“名义牵头”单位，从源头堵住推诿空间。

第二刀：戳破“模板泡”——推行“答复体”革命

模板化答复让群众“看了更生气”。我牵头建立“答复体”众筹库，面向全市招募“民间语言大师”——包括脱口秀演员、社区网格员、网红博主，请他们把官方答复改写成“群众语言”。平台上线“智能仿写”功能，工作人员输入关键词，系统自动推荐3种风格答复：新闻联播版、邻里大妈版、二次元表情包版，供选择。试运行一周，“模板化”投诉量下降54%。

第三刀：斩断“反复报”——创建“地址健康码”

“同址反复报”多因“办结未根治”。我提出给每个报事地址生