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新人试用期考核标准与评估表会展项目经理方向

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.会展项目经理在项目启动阶段的首要任务是？

A.制定详细预算

B.确定项目目标与范围

C.安排场地布置

D.招募临时工作人员

2.在会展项目中，以下哪项属于“范围蔓延”的典型表现？

A.客户临时增加展位数量

B.在预算内调整设计细节

C.按计划完成所有营销活动

D.因供应商问题延期交付物料

3.会展项目风险管理中，以下哪项属于“不可抗力风险”？

A.供应商交货延迟

B.客户取消参展

C.自然灾害（如台风、地震）

D.突发舆情事件

4.在会展项目中，以下哪个工具最适合用于跨部门沟通协作？

A.微信群聊

B.飞书表格

C.项目管理软件（如Jira、Asana）

D.短信通知

5.会展项目经理在项目执行过程中，发现某项工作存在严重质量问题，应优先采取什么措施？

A.立即上报并暂停项目

B.自行解决并继续推进

C.与客户协商降低标准

D.督促供应商加快整改

6.会展项目结束后，以下哪项属于项目复盘的关键内容？

A.客户满意度调查

B.成本核算与利润分析

C.工作总结与经验提炼

D.以上都是

7.在会展项目中，以下哪项属于“硬成本”的范畴？

A.广告宣传费用

B.场地租赁费用

C.工作人员加班费

D.以上都是

8.会展项目经理在处理客户投诉时，应遵循的首要原则是？

A.尽快解决并避免影响其他客户

B.留待项目结束后再处理

C.将责任推给供应商

D.与客户争论责任归属

9.在会展项目中，以下哪项属于“关键路径”的常见特征？

A.资源投入最低的工作

B.对项目整体进度影响最大的任务

C.可以延迟执行的工作

D.客户最关注的工作

10.会展项目经理在项目收尾阶段，需要重点关注以下哪项工作？

A.确认所有款项已结清

B.收集客户反馈并分析

C.整理项目资料归档

D.以上都是

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.会展项目经理在项目前期需要进行哪些工作？

A.市场调研与分析

B.制定项目计划与预算

C.确定目标客户群体

D.选择合适的场地与供应商

2.会展项目执行过程中可能遇到的团队协作问题有哪些？

A.部门间沟通不畅

B.资源分配不均

C.工作进度延误

D.成本超支

3.会展项目风险管理中，以下哪些属于“主动风险”？

A.供应商交货延迟

B.客户需求变更

C.竞争对手推出同类活动

D.场地设施故障

4.会展项目经理在项目收尾阶段，需要完成哪些工作？

A.项目验收与结算

B.客户满意度调查

C.项目资料归档与总结

D.团队绩效评估

5.在会展项目中，以下哪些属于“不可控因素”？

A.政策法规变化

B.天气状况

C.供应商信誉问题

D.客户临时决策

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.会展项目经理不需要具备市场营销知识。（×）

2.项目范围蔓延是项目管理中的常见问题。（√）

3.会展项目的预算通常在项目启动阶段确定。（√）

4.项目风险管理只需要在项目执行阶段关注。（×）

5.会展项目经理需要具备良好的谈判能力。（√）

6.客户投诉是项目管理中的正常现象。（√）

7.会展项目的关键路径是固定的，不会改变。（×）

8.项目复盘的主要目的是追究责任。（×）

9.会展项目经理不需要关注法律法规变化。（×）

10.团队激励对项目成功无关紧要。（×）

四、简答题（共5题，每题5分，共25分）

1.简述会展项目经理在项目启动阶段需要做哪些准备工作。

2.会展项目执行过程中，如何有效管理供应商？

3.简述会展项目风险管理的基本流程。

4.会展项目经理如何处理客户投诉？

5.简述会展项目复盘的重要性及主要内容。

五、案例分析题（共1题，10分）

背景：

某会展公司接到一个大型工业展会的项目，客户要求在3个月内完成展会策划、执行与收尾。项目经理小张在项目启动阶段制定了初步计划，但在执行过程中发现以下问题：

-供应商交货延迟导致部分物料无法按时到位；

-客户临时增加参展商数量，导致预算超支；

-团队成员之间沟通不畅，部分工作进度延误。

问题：

1.小张应如何应对供应商交货延迟的问题？

2.针对客户临时增加参展商的情况，小张可以采取哪些措施控制成本？

3.小张如何改善团队沟通问题，确保项目按计划推进？

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.B

解析：项目启动阶段的核心任务是明确目标与范围，为后续工作奠定基础。

2.A

解析：范围蔓延是指未经批准的项目范围变更，临时增加展位数量属于典型