医院智慧医疗解决方案专家讲座.pptxVIP

提纲银医多元化需求分析建设总体目标综合支付平台规划综合自助平台规划医院智慧医疗解决方案专家讲座第1页

银医多元化需求分析医院智慧医疗解决方案专家讲座第2页

医疗机构管理得到加强，医疗服务愈加规范健全基层医疗卫生服务体系城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗覆盖面扩大，基本实现全民医保推进公立医院改革试点中国医疗改革已取得成就创新改革医院智慧医疗解决方案专家讲座第3页

医疗服务连续改进近年来，我国国民整体健康水平连续提升，公共卫生服务得到强化，医疗服务深入改进，政府连续加大投入，卫生资源配置总量增加，资源配置结构连续优化医院智慧医疗解决方案专家讲座第4页

医疗服务连续改进不过，有限医疗资源依然无法满足广大人民群众日益增加医疗要求，“三长一短”问题突出。与此同时，医院已经竭其所能，医务人员工作负荷日益加大。调整医疗服务体系、优化医疗资源配置要求非常迫切。医院智慧医疗解决方案专家讲座第5页

6行业痛点分析患者面临问题医院面临问题挂号难，排队长舆论压力/号贩子猖獗一号难求小病看教授，加班出诊却依旧无法缓解需求关系指导不清楚设备、科室迁居成本高查取汇报就得上医院与患者互动大部分经过面对面检验/缴费重复排队人工成本急剧上升，患者满意度成反比候诊时间长医生收入增加迟缓，人才流失患者调研结果医院智慧医疗解决方案专家讲座第6页

跨医院(华佗中医院、精神病院)一卡通医疗资源共享预约院内患者自助服务统一综合支付管理华佗中医院统一患者服务管理医院患者服务需求分析—单点纵向提升，多点横向联动医院智慧医疗解决方案专家讲座第7页

患者自助服务综合支付全方面预约诊疗基于自助设备，院内线下患者自助服务基于移动应用，院内外线上远程、移动患者自助服务支持各种支付方式灵活扩展支持各种支付渠道各种支付方式下统一、自动帐务处理辅助决议分析就诊流程分析支持各种方式下全时分时段预约支持医院各种医疗资源预约满意度分析全方面帐务分析医院患者服务需求分析支持各种预约渠道统一、灵活管理医院智慧医疗解决方案专家讲座第8页

银医多元化处理方案医院智慧医疗解决方案专家讲座第9页

建立各医院患者自助服务体系建立集团内医疗资源高效利用和管理的预约体系建立辅助决策分析的数据分析体系处理方案目标1234建立华佗中医院内统一综合支付体系医院智慧医疗解决方案专家讲座第10页

院内建设内容—1个统一平台，3类服务角色，4大主要应用一个以患者服务为关键综合支付集成平台综合支付管理满意度分析与改进就诊自助服务医疗综合支付集成平台管理分析门户临床诊疗门户体检中心预约检验检验预约现金第三方支付决议分析体系患者服务门户医疗资源预约患者服务体系就诊流程分析与改进POS支付数据分析床位预约预约挂号医保……医院智慧医疗解决方案专家讲座第11页

信息标准体系信息安全体系POS网银银联支付宝钱包微信支付满意度分析流程分析应用层平台层数据层展现层支付分析数据库支付决议数据库医疗支付数据中心综合支付决议分析整体应用框架集成引擎主数据管理医院业务接口HIS、LIS、PACS、…医疗综合支付集成平台公共组件接口适配保险接口医保、新农合、商业保险、…其它接口银行、运行商、小区卫生、…数据加密隐私保护HL7预约挂号床位预约体检预约预约诊疗检验预约帐务分析院内就诊自助服务患者服务患者移动应用服务居民健康卡读写院内应用卡管居民健康卡医院智慧医疗解决方案专家讲座第12页

人工挂号收费医生站医院HIS自助服务系统综合支付集成平台智能分诊、导诊系统预约诊疗系统internetWeb门户支付宝服务窗微信服务号AppMIS-POS银行系统银行专线内网医院银行Internet网闸防火墙/安全网关防火墙自助服务终端网络拓扑图综合支付管理平台患者服务移动应用防火墙医院集团医院智慧医疗解决方案专家讲座第13页

医院智慧医疗解决方案专家讲座第14页

信息标准体系信息安全体系社保基金结算平台平台层接口层数据层展现层实时数据支付库人社局数据采集库征缴数据中心社保基金结算平台安庆社保基金结算平台逻辑框架采集引擎主数据管理人社局数据采集接口社保基金结算平台接口层公共组件接口适配安庆农商行数据采集接口省联社大小额支付系统数据加密隐私保护HL7人社局社保基金发放系统医院智慧医疗解决方案专家讲座第15页

各种路径预约路径1、全天候时段预约——不来排队手机app微信/支付宝网络自助机现场电话医院智慧医疗解决方案专家讲座第16页

挂号排队自助机、手机支付宝交费，策划预交金模式2、全方位流程优化——降低排队降低经过预约、自助机、手机分解挂号人流自助机取号、诊区取号挂号与取号之后直接进入诊区排队队列实时提醒待诊时间出汇报自动提醒药品准备好后自动提醒患者窗口预约取号排队二次分诊排队交费排队待诊排队取汇报