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2025年质量工程师再现性改进中的人因工程学应用专题试卷及解析1

2025年质量工程师再现性改进中的人因工程学应用专题试

卷及解析

2025年质量工程师再现性改进中的人因工程学应用专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在质量工程师进行再现性改进过程中，人因工程学主要关注的是？

A、设备的技术参数优化

B、人与系统之间的交互关系

C、生产成本的控制

D、供应链管理的效率

【答案】B

【解析】正确答案是B。人因工程学（工效学）主要研究人与系统之间的交互关系，

包括人的生理、心理特征与工作环境、设备、流程的匹配，目的是提高系统的安全性、

舒适性和效率。A选项设备技术参数优化属于工程技术范畴；C选项生产成本控制属于

财务管理范畴；D选项供应链管理效率属于物流管理范畴。知识点：人因工程学的定义

与研究范畴。易错点：容易将人因工程学与一般工程技术优化混淆。

2、在再现性改进中，以下哪项不属于人因工程学的基本原则？

A、适应人的能力与局限性

B、优化系统整体性能

C、强调标准化操作流程

D、考虑人的心理需求

【答案】C

【解析】正确答案是C。人因工程学的基本原则包括适应人的能力与局限性、优化

系统整体性能、考虑人的心理需求等，而强调标准化操作流程是质量管理的方法，不属

于人因工程学的核心原则。A、B、D都是人因工程学关注的核心内容。知识点：人因

工程学的基本原则。易错点：容易将质量管理方法与人因工程学原则混淆。

3、在质量工程师进行再现性分析时，人因工程学方法主要用于解决？

A、设备故障问题

B、材料缺陷问题

C、人为操作变异问题

D、环境因素问题

【答案】C

【解析】正确答案是C。人因工程学方法主要用于解决人为操作变异问题，通过分

析人的操作行为、认知过程等因素，找出导致操作变异的原因并提出改进措施。A选项

设备故障问题属于设备管理范畴；B选项材料缺陷问题属于材料质量控制范畴；D选项

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环境因素问题虽然与人因工程学有关，但不是其主要解决的核心问题。知识点：人因工

程学在质量改进中的应用领域。易错点：容易将人因工程学的应用范围扩大到所有质量

问题的解决。

4、在再现性改进中，以下哪种人因工程学工具最适合用于分析操作者的工作负荷？

A、时间研究

B、主观负荷评估技术(NASATLX)

C、失效模式与影响分析(FMEA)

D、统计过程控制(SPC)

【答案】B

【解析】正确答案是B。主观负荷评估技术(NASATLX)是人因工程学中专门用于

评估操作者工作负荷的工具，通过多维度的主观评价来量化工作负荷。A选项时间研究

主要用于工作效率分析；C选项FMEA是风险分析工具；D选项SPC是过程控制工

具。知识点：人因工程学评估工具。易错点：容易将一般质量管理工具与人因工程学专

用工具混淆。

5、在质量工程师进行再现性改进时，人因工程学中的”容错设计”原则主要是指？

A、设计能够容忍人为错误而不导致严重后果的系统

B、要求操作人员绝对不犯错误

C、通过严格培训消除所有人为错误

D、增加系统复杂性以防止错误发生

【答案】A

【解析】正确答案是A。容错设计原则是指设计能够容忍人为错误而不导致严重后

果的系统，通过系统设计来预防和减轻人为错误的影响。B选项要求操作人员绝对不犯

错误是不现实的；C选项通过培训可以减少但不能消除所有人为错误；D选项增加系统

复杂性反而可能增加错误发生的概率。知识点：人因工程学设计原则。易错点：容易将

容错设计理解为对人的要求而非系统设计的要求。

6、在再现性改进中，人因工程学视角下的”情境意识”是指？

A、对工作环境的物理感知

B、操作人员对当前状态和未来发展的理解

C、对标准操作流程的记忆

D、对设备性能参数的掌握

【答案】B

【解析】正确答案是B。情境意识是指操作人员对