2025年四川省宜宾市保安员上岗资格证考试题库及答案汇编.docxVIP

2025年四川省宜宾市保安员上岗资格证考试题库及答案汇编

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下做法正确的是：()

A.直接将可疑人员制服并控制

B.立即报警并通知公安机关处理

C.随意询问可疑人员，但不采取强制措施

D.观察一段时间，如果可疑行为明显则报警

2.在押解犯罪嫌疑人时，以下哪种行为是正确的？()

A.将犯罪嫌疑人单独关押在押解车内

B.让犯罪嫌疑人坐在押解车内，自己站在外面

C.将犯罪嫌疑人捆绑并放在押解车内

D.不采取任何特别措施，让犯罪嫌疑人自由活动

3.保安员在进行安全检查时，发现违禁品，以下做法正确的是：()

A.将违禁品收缴，但不通知公安机关

B.将违禁品收缴并立即通知公安机关

C.询问违禁品的主人，但不收缴

D.询问违禁品的主人，并根据情况决定是否收缴

4.保安员在进行消防巡查时，以下哪种行为是正确的？()

A.定期检查消防设施，确保其正常工作

B.只在发生火灾时才检查消防设施

C.忽略消防设施的检查，认为火灾不会发生

D.只检查消防设施的摆放，不检查其工作状态

5.在处理突发事件时，以下哪种行为是正确的？()

A.首先考虑自己的安全，不采取行动

B.采取果断措施，迅速控制事态发展

C.等待上级指示，不采取任何行动

D.惊慌失措，无法做出判断

6.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉默不语，不听取顾客意见

B.耐心倾听，认真记录顾客投诉内容

C.忽视顾客投诉，认为无关紧要

D.对顾客态度粗暴，强行要求顾客离开

7.以下哪种行为属于保安员的违法行为？()

A.在岗位上吸烟

B.收受贿赂

C.违反交通规则

D.随意处置客户物品

8.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.照明设备充足，确保能看清周围环境

B.仅使用手机照明，不使用手电筒

C.不进行夜间巡逻，认为不安全

D.穿着过于鲜艳，引起注意

9.保安员在执行任务时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意更改任务内容，不告知上级

B.认真执行任务，并及时向上级汇报进展情况

C.认为任务不重要，不认真执行

D.在任务执行过程中，擅自离岗

10.以下哪种行为是保安员在处理纠纷时应避免的？()

A.保持冷静，公正处理纠纷

B.试图平息纠纷，避免事态扩大

C.指责对方，激化矛盾

D.主动调解，寻求双方满意解决方案

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的原则？()

A.做好记录

B.注意观察

C.保持警惕

D.主动服务

E.严格执行

12.以下哪些情况属于紧急情况，保安员需要立即报警？()

A.发生火灾

B.发现可疑爆炸物

C.遇到有人持刀抢劫

D.犯罪嫌疑人逃跑

E.顾客突然晕倒

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些行为是正确的？()

A.耐心倾听客户的投诉

B.认真记录投诉内容

C.及时反馈处理结果

D.尽量满足客户合理要求

E.对无理取闹的客户进行警告

14.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.品行端正

B.身体健康

C.心理素质好

D.良好的沟通能力

E.警惕性高

15.以下哪些是保安员在紧急情况下应当采取的措施？()

A.立即报警

B.尽量保护人员安全

C.控制现场局势

D.协助专业人员进行救援

E.保持冷静，合理判断

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守国家法律法规和单位规章制度，不得擅自离岗，不得接受任何形式的馈赠，不得泄露客户和单位的信息。

17.保安员在处理突发事件时，应首先判断事件的性质，对于可能危害公共安全的紧急情况，应立即

18.保安员在巡逻过程中，应保持高度的警惕性，对周围环境进行

19.保安员在接待客户时，应保持礼貌，耐心解答客户的咨询，对于客户的投诉，应认真听取，并

20.保安员在执行任务时，如遇到自身无法解决的问题，应及时

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意翻看客户的包裹和物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以自行采取行动，不必等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以佩戴任何标志和标识。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，应当耐心听取，但不记录具体内容。