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2025年山东省滨州市保安员题库含参考答案(完整)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.立即报警

C.察看情况，不予理会

D.悄悄跟踪

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即通知上级领导

C.擅自采取行动，不顾后果

D.确保现场安全

3.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品不允许携带进入重要场所？()

A.打火机

B.钥匙

C.手机

D.匕首

4.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要求助，以下哪种方式是正确的？()

A.直接向现场群众求助

B.通过公司内部通讯设备联系同事

C.立即离开现场，寻找安全地点再联系

D.拨打110报警

5.保安员在值班时，以下哪种行为是不符合工作要求的？()

A.严格遵守值班制度

B.随意离岗

C.认真巡视现场

D.及时记录值班情况

6.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即逃离现场

B.使用灭火器进行灭火

C.寻找水源进行灭火

D.立即通知上级领导

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.佩戴整齐的制服

B.保持良好的仪容仪表

C.随意与顾客交谈

D.严格遵守纪律

8.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.尽量保持冷静，寻找安全区域

C.试图制服恐怖分子

D.随意逃离现场

9.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.冷嘲热讽

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝处理

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.主动协助同事完成任务

C.接受贿赂，不执行职责

D.不断提高自身业务能力

二、多选题(共5题)

11.保安员在进行巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.佩戴整齐的制服

B.时刻保持警惕，注意观察周围环境

C.随意交谈，忽视巡逻任务

D.定期检查巡逻区域的设施设备

12.以下哪些情况需要保安员及时报警？()

A.发现可疑人员

B.发生火灾

C.遇到顾客投诉

D.发现设施设备损坏

13.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是必要的？()

A.确保现场安全

B.尽快通知上级领导

C.采取必要的救援措施

D.个人擅自行动

14.保安员在值班时，以下哪些事项是必须记录的？()

A.值班时间

B.巡逻路线

C.人员进出情况

D.个人私事

15.以下哪些行为属于保安员在执行任务时应具备的职业道德？()

A.诚实守信

B.尊重他人

C.保守秘密

D.勤勉敬业

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应遵循的原则是：

17.在遇到火灾时，保安员应首先采取的措施是：

18.保安员在执行任务时，发现可疑情况，应立即向：

19.保安员在处理顾客投诉时，应：

20.保安员在值班期间，应定期对：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不遵守公司内部通讯规定，直接拨打110报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在值班期间，可以随意离岗，不影响工作。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理顾客投诉时，可以不听取顾客的意见，直接作出判断。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以随意与顾客交谈，不影响工作。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在处理顾客投诉时应遵循哪些原则？

27.问：保安员在遇到紧急情况时，应当如何进行处置？

28.问：保安员在巡逻时，如何确保自身的安全？

29.问：保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的矛盾？

30.问：保安员在值班时，如何确保监控设备的正常运行？

2025年山东省滨州市保安员题库含参考答案(完整)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑人员时应立即报警，由专业人员进行处理。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，擅自采取行动可能