2025年理赔流程专项考核冲刺试卷及答案.docx

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2025年理赔流程专项考核冲刺及答案

一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分。每题只有1个正确选项)

1.投保人通过保险公司官方APP提交车险报案时,系统自动生成的报案号应包含以下哪项信息?

A.被保险人身份证后6位

B.案件类型代码

C.查勘员工号

D.事故地点经纬度坐标

2.根据2025年《保险理赔服务规范》,对于非复杂车损案件(损失金额≤5000元),保险公司查勘人员应在接到调度后多久内到达现场?

A.30分钟

B.1小时

C.2小时

D.4小时

3.人身险理赔中,被保险人因意外骨折住院治疗,其提交的医疗费用清单

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