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车险异议处理话术全攻略.pptx

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    汇报人：PPT时间：2025..车险异议处理话术全攻略

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    PART1价格异议处理

    价格异议处理客户认为保费过高：强调车险的保障范围和理赔服务，对比自担风险的成本与保费投入的性价比客户要求折扣或降价：说明保费定价依据(如车型、历史出险记录等)，并推荐调整保额或附加险的灵活方案客户对比其他公司低价产品：分析保障差异(如免赔额、理赔速度等)，避免直接贬低竞品，突出自身服务优势

    PART2需求异议处理

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