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2025年人力资源管理师职业高原与职业倦怠专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师职业高原与职业倦怠专题试卷及解

析

2025年人力资源管理师职业高原与职业倦怠专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、职业高原现象主要指的是个体在职业生涯中出现的哪种状态？

A、频繁跳槽

B、职业发展停滞

C、工作能力下降

D、人际关系恶化

【答案】B

【解析】正确答案是B。职业高原是指个体在职业生涯的某一阶段，感觉晋升机会渺茫、

工作内容重复、缺乏新的挑战，导致职业发展停滞的状态。A选项频繁跳槽是职业流动

的表现，C选项工作能力下降可能是职业高原的结果而非本质，D选项人际关系恶化是

职业倦怠的可能表现之一。知识点：职业高原的定义与特征。易错点：将职业高原与职

业倦怠的表现混淆。

2、职业倦怠的核心维度不包括以下哪项？

A、情绪衰竭

B、去人格化

C、低成就感

D、技能退化

【答案】D

【解析】正确答案是D。职业倦怠的三个核心维度是情绪衰竭（情感资源耗尽）、去人格

化（对服务对象消极冷漠）和低成就感（自我效能感降低）。技能退化不是职业倦怠的

直接表现，而是长期倦怠可能导致的后果。知识点：职业倦怠的维度理论。易错点：将

倦怠后果与核心维度混淆。

3、下列哪项是职业高原的典型心理表现？

A、工作投入度提高

B、创新意愿增强

C、职业认同感下降

D、薪酬满意度上升

【答案】C

【解析】正确答案是C。职业高原常伴随职业认同感下降，因为个体感觉无法实现职业

价值。A和B是职业发展的积极表现，D选项薪酬满意度与职业高原无必然联系。知

识点：职业高原的心理特征。易错点：将职业高原与职业倦怠的表现交叉混淆。

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4、职业倦怠的高发人群通常不包括？

A、教师

B、医护人员

C、自由职业者

D、客服人员

【答案】C

【解析】正确答案是C。职业倦怠高发于高情绪劳动、高人际压力的职业（如教师、医

护、客服）。自由职业者虽可能面临其他压力，但职业倦怠风险相对较低。知识点：职

业倦怠的高危职业特征。易错点：忽略情绪劳动这一关键因素。

5、预防职业高原的有效措施是？

A、强制延长工作时间

B、提供横向轮岗机会

C、降低工作要求

D、减少培训投入

【答案】B

【解析】正确答案是B。横向轮岗能打破工作单调性，提供新技能学习机会，是缓解职

业高原的有效策略。A和D会加剧高原现象，C可能降低职业挑战性。知识点：职业

高原的干预策略。易错点：混淆”降低要求”与”调整工作内容”的本质区别。

6、职业倦怠的”去人格化”表现为？

A、频繁请病假

B、对同事冷漠疏离

C、主动承担额外工作

D、追求完美主义

【答案】B

【解析】正确答案是B。去人格化是职业倦怠的维度之一，表现为对工作对象（同事/客

户）的消极、冷漠态度。A是情绪衰竭的表现，C是过度投入，D可能与倦怠无关。知

识点：职业倦怠的行为表现。易错点：将去人格化与一般社交回避混淆。

7、职业高原与职业倦怠的主要区别在于？

A、是否影响工作绩效

B、是否涉及发展停滞

C、是否需要心理干预

D、是否可逆

【答案】B

【解析】正确答案是B。职业高原的核心是发展停滞（如晋升无望），而职业倦怠是情绪

耗竭状态。A、C、D两者都可能涉及。知识点：职业高原与倦怠的区分。易错点：仅

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关注表面症状而忽略本质差异。

8、下列哪项是职业倦怠的早期信号？

A、离职意向明确

B、频繁迟到早退

C、偶尔情绪低落

D、工作效率持续下降

【答案】D

【解析】正确答案是D。工作效率持续下降是倦怠的早期客观指标，而A和B是后期表

现，C可能是暂时状态。知识点：职业倦怠的发展阶段。易错点：将偶然情绪波动与倦

怠早期信号混淆。

9、组织层面缓解职业倦怠的关键是？

A、提高员工薪酬

B、增强工作自主性

C、延长休假时间

D、减少团队规模

【答案】B

【解析】正确答案是B。增