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养老护理员心理慰藉中级考试复习资料与模拟题

一、单选题（每题1分，共20题）

1.心理慰藉的基本原则不包括以下哪一项？

A.尊重与理解

B.共情与倾听

C.强制与干预

D.个体化与灵活性

2.在与老年人沟通时，以下哪种方式最不利于建立信任关系？

A.保持眼神接触

B.使用专业术语

C.耐心等待回应

D.避免重复提问

3.老年人出现失眠问题时，心理慰藉员应优先采取哪种措施？

A.立即用药

B.轻声安抚

C.强行叫醒

D.忽略问题

4.以下哪种行为不属于心理慰藉员在服务中的职业禁忌？

A.提供医疗建议

B.保护隐私

C.过度分享个人信息

D.避免情绪表达

5.老年人出现焦虑情绪时，心理慰藉员可以采用哪种技巧？

A.命令式沟通

B.引导深呼吸

C.打断话题

D.批评行为

6.在处理老年人丧亲哀伤时，心理慰藉员应避免哪种做法？

A.提供陪伴

B.强调“快点走出来”

C.鼓励表达情绪

D.分享类似经历

7.心理慰藉员在评估老年人心理状态时，应重点关注以下哪项？

A.生理指标

B.社会支持系统

C.家庭经济状况

D.物质财产分配

8.老年人出现抑郁症状时，心理慰藉员应如何应对？

A.责备不配合治疗

B.安排娱乐活动

C.忽视情绪变化

D.要求立即住院

9.在与老年人进行心理慰藉时，以下哪种表达方式最合适？

A.“您应该更坚强”

B.“我理解您的感受”

C.“您的问题太简单了”

D.“别想了，看看窗外”

10.老年人出现认知障碍时，心理慰藉员应采取哪种态度？

A.不耐烦

B.严格纠正

C.耐心引导

D.放任自流

11.心理慰藉员在记录老年人心理状态时，应重点记录以下哪项内容？

A.医疗诊断

B.情绪波动

C.家庭纠纷

D.社会活动记录

12.老年人出现孤独感时，心理慰藉员可以采取哪种措施？

A.强制陪伴

B.安排集体活动

C.忽略需求

D.批评社交能力

13.在处理老年人冲突时，心理慰藉员应优先考虑以下哪项？

A.快速解决矛盾

B.倾听各方观点

C.指责责任方

D.建议报警

14.老年人出现怀旧情绪时，心理慰藉员应如何回应？

A.强行转移话题

B.鼓励回忆往事

C.批评“想太多”

D.忽视情绪表达

15.心理慰藉员在服务过程中，应避免以下哪种行为？

A.保护老年人隐私

B.过度依赖家属

C.保持专业距离

D.提供情感支持

16.老年人出现恐惧情绪时，心理慰藉员可以采取哪种技巧？

A.轻视问题

B.安抚语气

C.强行要求冷静

D.避免接触

17.在与老年人沟通时，以下哪种方式最不利于心理慰藉？

A.耐心解释

B.使用方言

C.保持微笑

D.避免沉默

18.老年人出现愤怒情绪时，心理慰藉员应如何应对？

A.忽视行为

B.直接反驳

C.耐心倾听

D.强制道歉

19.心理慰藉员在评估老年人心理需求时，应重点关注以下哪项？

A.经济条件

B.家庭关系

C.生理疾病

D.社会地位

20.老年人出现心理问题时，心理慰藉员应如何引导？

A.强调“别人比你更严重”

B.鼓励积极思考

C.忽视情绪变化

D.要求立即见效

二、多选题（每题2分，共10题）

1.心理慰藉员在服务中应遵循的基本原则包括哪些？

A.尊重与理解

B.共情与倾听

C.保护隐私

D.强制干预

E.个体化与灵活性

2.老年人出现心理问题时，心理慰藉员可以采取哪些沟通技巧？

A.耐心倾听

B.使用专业术语

C.保持眼神接触

D.避免重复提问

E.引导表达情绪

3.在处理老年人丧亲哀伤时，心理慰藉员可以采取哪些措施？

A.提供陪伴

B.鼓励表达情绪

C.分享类似经历

D.强调“别想太多”

E.安排娱乐活动

4.老年人出现焦虑情绪时，心理慰藉员可以采取哪些技巧？

A.引导深呼吸

B.安抚语气

C.强行要求冷静

D.分散注意力

E.鼓励积极思考

5.心理慰藉员在评估老年人心理状态时，应重点关注哪些方面？

A.情绪波动

B.社会支持系统

C.生理疾病

D.家庭关系

E.经济条件

6.老年人出现抑郁症状时，心理慰藉员可以采取哪些措施？

A.安排娱乐活动

B.鼓励社交互动

C.忽视情绪变化

D.提供专业建议

E.强制治疗

7.在与老年人沟通时，以下哪些方式有利于建立信任关系？

A.保持眼神接触

B.使用专业术语

C.耐心等待回应

D.避免重复提问

E.表达理解与支持

8.老年人出现孤独感时，心理慰藉员可以采取哪些措施？

A.安排集体活动

B.提供情感支持

C.强制陪伴

D.