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项目管理师PMP考试通关与敏捷实践指南

选择题（共10题，每题2分）

1.在PMP考试中，项目经理小张负责一个跨国软件开发项目，由于文化差异导致沟通障碍。根据《PMBOK指南》第7版，小张应优先采用哪种沟通方法来减少误解？（）

A.书面邮件

B.正式会议

C.即时通讯

D.非正式交流

2.敏捷实践中，Scrum团队每周五进行“回顾会议”，主要目的是？（）

A.确认本周完成的工作量

B.讨论下个冲刺计划

C.改进团队协作流程

D.审核客户需求变更

3.在中国建筑行业，某项目因政策调整需要延期，项目经理小李应如何处理变更请求？（）

A.直接通知团队成员延期

B.提交变更管理流程并说明影响

C.先与业主协商再上报

D.由监理单位决定延期时间

4.敏捷方法中，“用户故事地图”主要用于？（）

A.规划项目排期

B.优先级排序

C.风险评估

D.资源分配

5.根据PMP考试内容，项目章程中必须包含的关键要素是？（）

A.项目预算

B.项目目标

C.项目经理姓名

D.客户满意度指标

6.在中国制造业，某工厂项目因设备故障导致停工，项目经理小王应首先？（）

A.更新项目进度表

B.调整项目范围

C.启动应急响应

D.重新分配资源

7.敏捷实践中，如果客户在冲刺中期提出新需求，ScrumMaster应如何处理？（）

A.立即拒绝变更

B.记录需求并评估影响

C.要求客户等到下个冲刺

D.由开发团队自行决定

8.根据PMP考试中的风险管理知识，识别风险后应立即？（）

A.制定风险应对计划

B.更新风险登记册

C.报告给高层管理者

D.评估风险概率

9.在中国IT行业，敏捷团队采用“每日站会”的主要目的是？（）

A.审核代码质量

B.同步工作进展

C.解决技术难题

D.确认需求细节

10.根据PMP考试中的采购管理知识，选择供应商时必须考虑的关键因素是？（）

A.价格最低

B.公司规模

C.资质认证

D.社交媒体影响力

判断题（共10题，每题1分）

11.敏捷实践中，产品负责人（ProductOwner）可以随时调整需求优先级。（）

12.根据PMP考试内容，项目范围基准一旦确定不可更改。（）

13.在中国建筑业，项目经理必须获得建造师证书才能主持大型项目。（）

14.敏捷团队中，“ScrumMaster”负责管理项目进度。（）

15.根据PMP考试中的沟通管理知识，项目信息分发不需要考虑文化差异。（）

16.在中国制造业，设备故障属于项目风险中的“技术风险”。（）

17.敏捷实践中，用户故事需要包含“验收标准”。（）

18.根据PMP考试内容，项目章程由项目经理编制。（）

19.在中国IT行业，敏捷团队可以不设置“Sprint评审会”。（）

20.敏捷方法中，“回溯线”（Retrospective）是用于记录项目成果的会议。（）

案例分析题（共2题，每题10分）

案例一：

某中国科技公司计划开发一款新APP，项目经理小刘采用敏捷方法管理项目。项目启动时，产品负责人提出100个用户故事，团队经过优先级排序后决定先开发前20个故事。但在第一个冲刺结束时，客户突然要求增加3个高优先级故事，导致团队压力增大。

问题：

1.小刘应如何处理客户的变更请求？请结合敏捷原则给出具体措施。（5分）

2.如果团队拒绝变更，可能产生哪些风险？（5分）

案例二：

某中国建筑公司承接一项市政工程，项目经理小李采用PMP管理方法。项目进行到中期时，因政策调整需要增加环保设施，导致成本超支。监理单位要求小李在一个月内完成变更审批。

问题：

1.小李应如何启动变更管理流程？（5分）

2.如果变更未被及时批准，可能产生哪些后果？（5分）

答案与解析

选择题答案：

1.A2.C3.B4.B5.B6.C7.B8.B9.B10.C

选择题解析：

1.A：跨国项目文化差异明显，书面邮件能减少歧义，符合PMBOK中“选择合适的沟通渠道”原则。

3.B：中国项目变更需按流程审批，直接通知或自行协商均不合规。

6.C：设备故障属于突发事件，应急响应是PMP中的优先处理步骤。

9.B：“每日站会”的核心是同步进度，符合敏捷透明原则。

判断题答案：

11.√12.×13.√14.×15.×16.√17.√18.×19.√20.×

判断题解析：

12.×：范围基准可按变更管理流程调整，PMBOK第7版明确支持范围变更。

14.×：ScrumMaster负责移除障碍，而非管理进度。

案例分析题答