多供应商 IT 支持服务，全球前10强生产商排名及市场份额（by QYResearch）.docxVIP

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2025-12-01 发布于广东
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多供应商 IT 支持服务，全球前10强生产商排名及市场份额（by QYResearch）.docx

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全球市场研究报告

多供应商IT支持服务全球市场总体规模

多供应商IT支持服务，有时也称为多供应商支持服务（MVSS），使公司能够为其他制造商的多种产品以及自身产品提供支持服务。例如，IBM等系统供应商独立为其不生产的产品提供支持服务，而戴尔和惠普则为其自身产品以及其他公司的产品提供支持服务。这些公司被归类为MVSS提供商。

根据QYResearch调研团队必威体育精装版报告“全球多供应商IT支持服务市场报告2025-2031”显示，预计2030年全球多供应商IT支持服务市场规模将达到182.9亿美元，未来几年年复合增长率CAGR为2.8%。

图.多供应商IT支持服务，全球市场总体规模

如上图表/数据，摘自QYResearch必威体育精装版报告“全球多供应商IT支持服务市场研究报告2025-2031”.

图.全球多供应商IT支持服务市场前10强生产商排名及市场占有率（基于2024年调研数据；目前必威体育精装版数据以本公司必威体育精装版调研数据为准）

如上图表/数据，摘自QYResearch报告“全球多供应商IT支持服务市场研究报告2025-2031”，排名基于2024数据。目前必威体育精装版数据，以本公司必威体育精装版调研数据为准。

根据QYResearch头部企业研究中心调研，全球范围内多供应商IT支持服务生产商主要包括IBM、Fujitsu、Hitachi、NetApp、NEC、Lenovo、Dell、Oracle、Broadcom、Curvature等。2024年，全球前五大厂商占有大约49.0%的市场份额。

图.多供应商IT支持服务，全球市场规模，按产品类型细分

如上图表/数据，摘自QYResearch必威体育精装版报告“全球多供应商IT支持服务市场研究报告2025-2031”.

就产品类型而言，目前HardwareSupportServices是最主要的细分产品，占据大约63.0%的份额。

图.多供应商IT支持服务，全球市场规模，按应用细分

如上图表/数据，摘自QYResearch必威体育精装版报告“全球多供应商IT支持服务市场研究报告2025-2031”.

就产品应用而言，目前SalesandMarketing是最主要的需求来源，占据大约25.1%的份额。

图.全球主要市场多供应商IT支持服务规模

如上图表/数据，摘自QYResearch必威体育精装版报告“全球多供应商IT支持服务市场研究报告2025-2031”.

主要驱动因素：

1：医疗技术支持

通过单一联系点，提高用户IT环境的可用性，并在遵守法规的同时提高IT支持效率。

2：一键IT支持

企业IT资产的管理日益复杂。全球IT领导者竞相将应用程序和数据迁移到私有云和公有云。将遗留系统与这些环境集成可能会导致延迟。降低维护成本的需求持续存在。

3.节省成本和时间

省钱：IT支持管理成本节省高达25%

省时：硬件支持和供应商管理时间节省高达20%

解决问题：降低IT支持和维护复杂性，硬件首次呼叫成功率高达94%。

主要挑战：

1：人工智能

提高高级分析、人工智能和其他创新技术的应用比例，以便在IT问题演变成紧急情况之前进行管理。

2：工业互联网

工业互联网是将大数据、分析工具和无线网络与物理和工业设备集成并连接，或将元级网络功能应用于分布式系统。工业互联网的发展将为多供应商IT支持服务软件提供机遇。

3：5G

5G网络是下一代移动互联网连接，可为智能手机和其他设备提供比以往更快的速度和更可靠的连接。5G结合了尖端网络技术和必威体育精装版研究成果，将提供比现有连接速度快数倍的连接，预计平均下载速度约为1GBps，很快将成为常态。5G网络将助力物联网技术的蓬勃发展，提供承载海量数据所需的基础设施，从而构建一个更加智能、互联互通的世界。

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