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旅游营销实务测评题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.旅游市场细分的依据是（）

A.旅游产品差异B.旅游价格差异C.旅游消费者需求差异D.旅游企业规模差异

答案：C

解析：旅游市场细分就是根据旅游消费者的需求特点、购买行为和购买习惯等方面的差异，把旅游市场划分为若干个不同的子市场。所以依据是旅游消费者需求差异。

2.旅游产品的核心部分是（）

A.旅游服务B.旅游设施C.旅游吸引物D.旅游交通

答案：C

解析：旅游吸引物是旅游者选择旅游目的地的决定性因素，是旅游产品的核心，它能满足旅游者最根本的旅游需求。

3.旅游促销的实质是（）

A.信息沟通B.刺激消费C.扩大销售D.占领市场

答案：A

解析：旅游促销就是旅游企业通过各种信息传播手段，向消费者传递有关旅游产品或服务的信息，实现与消费者的信息沟通。

4.旅游市场定位的核心是（）

A.塑造产品特色B.树立企业形象C.满足消费者需求D.确定目标市场

答案：A

解析：市场定位就是要塑造出本企业产品与其他企业产品不同的特色和形象，以吸引特定的消费者群体。

5.旅游产品生命周期的哪个阶段竞争最激烈（）

A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

答案：C

解析：成熟期时市场需求趋于饱和，竞争激烈，各企业为争夺市场份额会采取各种竞争手段。

6.以下属于旅游直接营销渠道的是（）

A.旅游代理商B.旅游批发商C.旅游零售商D.旅游企业自设销售网点

答案：D

解析：直接营销渠道是指旅游产品不经过任何中间环节，直接从旅游生产企业流向消费者的渠道，旅游企业自设销售网点符合。

7.旅游广告的特点不包括（）

A.传播面广B.可信度高C.表现力强D.费用较高

答案：B

解析：旅游广告传播面广、表现力强、能迅速提高知名度，但广告信息可能存在夸大等情况，可信度不一定高。

8.旅游新产品开发的首要环节是（）

A.创意产生B.市场调研C.产品设计D.试销

答案：B

解析：只有先通过市场调研了解消费者需求、市场趋势等，才能有针对性地进行新产品开发的后续环节。

9.旅游企业定价目标不包括（）

A.利润最大化B.市场占有率最大化C.产品质量最优化D.成本最小化

答案：D

解析：旅游企业定价目标有利润最大化、市场占有率最大化、产品质量最优化等，成本最小化不是定价目标。

10.影响旅游消费者购买行为的最基本因素是（）

A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素

答案：A

解析：文化因素是影响旅游消费者购买行为的最基本、最深远的因素，它影响着消费者的价值观、消费习惯等。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.旅游市场的特点包括（）

A.异地性B.多样性C.波动性D.全球性

答案：ABC

解析：旅游市场是异地性市场，消费者在异地消费；需求多样，包括不同的旅游目的地、旅游方式等；还受多种因素影响呈现波动性。全球性不是其特点。

2.旅游产品的构成要素有（）

A.旅游吸引物B.旅游设施C.旅游服务D.旅游交通

答案：ABCD

解析：旅游吸引物是核心，旅游设施是基础，旅游服务是关键，旅游交通是保障，共同构成旅游产品。

3.旅游促销的方式有（）

A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系

答案：ABCD

解析：这四种方式都是旅游促销常用的手段，广告传播信息，人员推销直接接触，营业推广刺激购买，公共关系塑造形象。

4.旅游市场定位的方法有（）

A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.竞争定位

答案：ABCD

解析：这些都是常见的旅游市场定位方法，可从产品自身特点、给顾客带来的利益、目标使用者群体以及与竞争对手的差异等方面定位。

5.旅游产品生命周期包括（）

A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

答案：ABCD

解析：这四个阶段是旅游产品生命周期的完整过程，不同阶段有不同特点和营销策略。

6.旅游营销渠道的功能有（）

A.信息传递B.促进销售C.风险承担D.资金融通

答案：ABCD

解析：营销渠道能传递产品信息，推动产品销售，承担销售风险，还涉及资金的流转等功能。

7.旅游广告的类型有（）

A.电视广告B.报纸广告C.网络广告D.户外广告

答案：ABCD

解析：这些都是常见的旅游广告投放类型，不同类型有不同的受众群体和传播效果。

8.旅游新产