服务业数智化：“十五五”生活与生产服务的革新.docx

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2025-12-02 发布于山东
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研究报告

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服务业数智化：“十五五”生活与生产服务的革新

一、服务业数智化概述

1.服务业数智化定义与背景

服务业数智化，顾名思义，是指利用数字技术和智能化手段对传统服务业进行转型升级的过程。在这一过程中，大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术与服务业深度融合，推动了服务模式的创新和服务效率的提升。随着信息技术的飞速发展，服务业数智化已成为全球经济发展的新趋势，它不仅改变了传统服务业的运营方式，更为消费者带来了更加便捷、高效、个性化的服务体验。

服务业数智化的背景源于多方面因素。首先，全球经济一体化和互联网的普及为服务业数智化提供了广阔的发展空间。企业可以通