媒体不良报道应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、预案背景

随着信息传播速度的加快，媒体在传播信息、引导舆论方面发挥着越来越重要的作用。然而，部分媒体在报道过程中存在失实、偏颇、恶意攻击等现象，给当事人造成严重损害，影响社会稳定。为有效应对媒体不良报道，维护当事人合法权益，确保社会和谐稳定，特制定本预案。

二、预案目标

1.及时发现和制止媒体不良报道行为；

2.保护当事人合法权益，减少不良报道带来的负面影响；

3.维护社会和谐稳定，营造良好舆论环境。

三、预案组织架构

1.应急指挥部：负责统筹协调、指挥调度，由单位主要领导担任指挥长，相关部门负责人为成员。

2.应急处置小组：负责具体应对媒体不良报道，由宣传、法律、公关等部门人员组成。

3.信息监控小组：负责实时监控媒体报道，发现不良报道及时上报。

四、应急预案措施

1.及时发现不良报道

（1）信息监控小组通过互联网、新闻媒体等渠道，实时监控媒体报道，发现不良报道及时上报。

（2）单位内部设立举报电话、邮箱等渠道，鼓励员工积极举报不良报道。

2.立即应对

（1）应急处置小组接到不良报道报告后，立即启动应急预案，组织相关人员开展调查核实。

（2）根据调查结果，采取以下措施：

①如报道失实，要求媒体立即撤稿、更正，并向当事人道歉；

②如报道存在偏颇，要求媒体补充报道，客观公正地反映事实；

③如报道恶意攻击，要求媒体停止报道，并对相关责任人进行追责。

3.法律维权

（1）如媒体拒绝配合，应急处置小组可依法向有关部门投诉，寻求法律支持。

（2）如当事人遭受损失，可依法向法院提起诉讼，维护自身合法权益。

4.舆论引导

（1）通过官方渠道发布权威信息，引导舆论，纠正错误报道。

（2）加强与媒体沟通，争取媒体理解和支持，共同维护良好舆论环境。

5.总结经验教训

（1）对本次媒体不良报道事件进行全面总结，分析原因，制定改进措施。

（2）加强员工培训，提高应对媒体不良报道的能力。

五、预案实施与监督

1.本预案由应急指挥部负责组织实施，各部门、各岗位要严格按照预案要求，认真履行职责。

2.应急处置小组定期对预案实施情况进行检查，确保预案有效执行。

3.对违反预案规定、不履行职责的单位和个人，将依法依规追究责任。

六、附则

1.本预案自发布之日起实施。

2.本预案由应急指挥部负责解释。

3.本预案如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。

第2篇

一、编制目的

为有效应对媒体不良报道可能带来的负面影响，保障我单位形象和声誉，维护正常工作秩序，特制定本应急预案。

二、适用范围

本预案适用于我单位在媒体上遭遇不良报道时，采取的应对措施和流程。

三、组织机构及职责

1.应急领导小组

由单位主要负责人担任组长，分管领导担任副组长，各部门负责人为成员，负责应急预案的组织实施和协调。

2.应急处理小组

由公关部门、法务部门、人力资源部门等相关部门负责人组成，负责具体应对不良报道的各项工作。

3.职责

（1）应急领导小组：负责制定、修订和发布应急预案，指导、监督应急处理小组的工作。

（2）应急处理小组：负责收集、分析不良报道信息，制定应对措施，协调相关部门开展工作。

四、应急响应流程

1.信息收集

（1）密切关注媒体报道，及时了解不良报道的相关情况。

（2）收集不良报道的相关证据，包括报道内容、发布平台、传播范围等。

2.分析评估

（1）对不良报道进行评估，判断其对我单位形象和声誉的影响程度。

（2）分析不良报道的源头，找出问题所在。

3.制定应对措施

（1）针对不良报道，制定切实可行的应对措施。

（2）明确各部门职责，确保应对措施的有效实施。

4.实施应对措施

（1）加强与媒体沟通，解释事实真相，引导舆论导向。

（2）通过法律途径维护我单位合法权益。

（3）积极回应公众关切，发布权威信息。

5.恢复声誉

（1）开展正面宣传，提高我单位正面形象。

（2）加强内部管理，提高员工素质，降低不良报道发生的概率。

五、应急响应等级

根据不良报道的影响程度，分为四个等级：

1.一般级：不良报道影响较小，可通过常规手段处理。

2.较重级：不良报道影响较大，需采取紧急措施。

3.严重级：不良报道影响极重，需启动应急预案。

4.特级：不良报道影响极其严重，需全单位联动应对。

六、应急响应保障

1.人员保障：确保应急处理小组人员充足，具备相应的能力和素质。

2.资金保障：保障应急处理所需的各项费用。

3.物资保障：储备必要的宣传资料、办公用品等。

4.信息保障：确保应急处理过程中信息畅通。

七、应急预案的修订与演练

1.修订：根据实际情况，定期修订应急预案。

2.演练：定期组织应急演练，提高应对不良报道的能力。

八、附则

1.本预案自发布之日起实施。

2.本预案的解释权归应急领导小组所有。