2026年出租汽车驾驶员（区域科目）自测试题及答案.docVIP

2026年出租汽车驾驶员（区域科目）自测试题及答案

班级______姓名______

（考试时间：90分钟满分100分）

一、单项选择题（总共20题，每题3分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员______。

A.可让乘客下车

B.应按新目的地重新选择合理路线

C.可加收车费

D.将乘客直接送达原目的地

2.出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是______。

A.按运营需求听取交通广播

B.按乘客要求使用

C.尽量不使用

D.按自己兴趣收听节目

3.出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该______。

A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.强行将其拖下车

C.咨询出租汽车行政主管部门

D.将其送至出租汽车企业

4.出租汽车驾驶员在运营过程中遇乘客提出需要绕道行驶时，正确的做法是______。

A.道路拥堵不予绕行

B.可以绕行，但要说明所需时间

C.按乘客要求绕行

D.向乘客说明不能绕行的理由

5.出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应______计费。

A.取消

B.重新

C.终止

D.暂停

6.出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值______。

A.扣10分

B.扣5分

C.扣3分

D.扣1分

7.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为______。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

8.出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客携带宠物，应______。

A.积极配合妥善处理

B.允许乘客携带上车

C.要求乘客妥善安置宠物

D.拒绝乘客携带

9.出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应______。

A.根据自己的心情好坏回答

B.及时回答不必顾及内容真实性

C.对不清楚的问题不予理会

D.主动、耐心、如实回答或解释

10.出租汽车驾驶员在运营过程中遇有乘客突发疾病需要抢救时，应______。

A.拨打急救电话

B.尽量平稳驾驶

C.提供必要协助

D.以上都是

11.出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于______要求。

A.服务标志

B.服务仪容

C.车容车貌

D.服务用语和言行举止

12.出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该______。

A.让乘客下车

B.按乘客意见行驶

C.按自己意见行驶

D.向出租汽车企业求助

13.出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格______。

A.个性

B.潇洒

C.时尚

D.庄重

14.出租汽车驾驶员在运营过程中遇交通事故需要抢救伤员时，应______。

A.及时拨打急救电话

B.尽量避开，少惹麻烦

C.绕过现场行驶

D.借故避开现场

15.出租汽车驾驶员在运营过程中遇老年乘客时，应该______。

A.提前下车准备搀扶

B.主动下车帮助乘客提拿行李

C.耐心听取乘客诉求

D.以上都是

16.出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是______。

A.尽量平稳驾驶

B.拨打求助电话

C.就近送达医院

D.让乘客下车

17.出租汽车驾驶员在运营过程中遇儿童乘客时，下列做法正确的是______。

A.未征得监护人同意，不得主动为儿童提供服务

B.儿童有同伴时，视情况决定是否提供服务

C.对儿童乘客应当提供更多的服务

D.提供紧急情况下的救治，但急救费用由儿童家长承担

18.出租汽车驾驶员在运营过程中遇孕妇乘客，下列做法正确的是______。

A.适当降低车速

B.征得孕妇同意后，搀扶上车

C.保持安静，避免惊吓

D.以上都是

19.出租汽车驾驶员在运营过程中遇乘客有呕吐征兆时，应______。

A.提供备用纸巾及塑料袋，必要时征求乘客意见后及时停车

B.结清车费请乘客下车

C.请乘客打开车窗准备向窗外呕吐

D.提高车速尽快送乘客到目的地

20.出租汽车驾驶员在运营过程中遇盲人乘客，下列做法正确的是______。

A.按照盲人乘客要求的路线行驶

B.提醒盲人乘客注意安全

C.提醒乘客勿触摸车内设施

D.以上都是

二、多项选择题（总共10题，每题4分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得1分）

1.出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？______

A.计程计价设备发生故障时继续运营