2025年儿童常见病视频咨询合同协议.docxVIP

2025年儿童常见病视频咨询合同协议

甲方（咨询方）：[甲方姓名或名称]，身份证号/统一社会信用代码：[证件号码]，联系地址：[地址]，联系电话：[电话]，系以下儿童法定监护人/法定代理人：儿童姓名：[儿童姓名]，年龄：[年龄]，身份证号/出生证明号：[儿童证件号]。

乙方（咨询机构/医生）：[乙方名称/医生姓名]，执业医师资格证号：[资格证号]，执业机构：[执业机构名称]，联系地址：[地址]，联系电话：[电话]。

鉴于甲方因儿童健康问题需要咨询医疗专业人士，乙方具有合法的执业资格并提供相应的在线视频咨询服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国执业医师法》、《互联网诊疗管理办法》等相关法律法规，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意为甲方指定的儿童[儿童姓名]，提供针对儿童常见病的视频健康咨询服务。

1.2本协议所指“儿童常见病”包括但不限于上呼吸道感染、急性支气管炎、肺炎（轻症）、消化不良、腹泻病、佝偻病、生长发育迟缓、儿童保健等。不包括但不限于需要紧急抢救的急危重症、需要立即进行线下体格检查或手术的疾病、传染性疾病（法律法规另有规定的除外）、精神心理疾病（复杂性诊断或治疗）、妊娠相关疾病等。

1.3服务方式为通过视频通话进行实时沟通，辅以必要的文字交流。

1.4乙方承诺提供服务的医生具备相应的执业资质，并在咨询前向甲方提供医生基本信息。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方的权利：

a)有权要求乙方在约定时间内提供符合本协议约定的视频咨询服务；

b)有权了解并核实乙方的执业资质；

c)有权获得专业、清晰的咨询服务意见；

d)有权要求乙方保护甲方及儿童的个人信息和隐私；

e)对咨询结果不满意时，有权依法依约提出异议或根据本协议约定寻求解决方案。

2.1.2甲方的义务：

a)应向乙方如实、完整地提供儿童的健康相关信息，包括主诉、症状描述、发病时间、病程、既往病史、过敏史、疫苗接种史、正在使用的药物等，并保证信息的真实性，对因提供虚假信息导致咨询失误自行承担责任；

b)确认咨询对象为协议中指定的儿童，并确保儿童在咨询时能够配合沟通；

c)按照本协议约定按时足额支付服务费用；

d)遵守乙方的咨询流程和平台规定，配合乙方的问诊；

e)确保咨询环境相对安静、私密，符合保护儿童的要求；

f)充分理解并确认视频咨询的局限性，不能替代线下医生面诊，并承诺不将本次咨询结果作为唯一治疗依据，仍需根据实际情况及时就医。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1乙方的权利：

a)有权要求甲方提供必要的、真实的儿童健康信息；

b)有权根据甲方提供的信息和儿童实际情况，判断是否提供服务以及服务方式；

c)有权按照本协议约定收取服务费用；

d)有权要求甲方遵守咨询秩序和平台规定。

2.2.2乙方的义务：

a)保证具备合法的医疗机构执业许可（如适用）或医师执业资格，并按本协议约定向甲方披露资质信息；

b)严格按照国家法律法规、诊疗规范和医学伦理进行咨询，不得出具疾病诊断证明、开具处方（特殊情况按国家相关规定执行）；

c)在约定时间内接洽甲方，针对儿童常见病提供专业、清晰的咨询意见和建议，可能包括病情初步分析、家庭护理指导、非处方药使用建议（如适用且符合规定）、建议何时需线下就诊等；

d)采取有效措施保护甲方个人信息及儿童的隐私，对在咨询过程中获取的信息承担必威体育官网网址义务，未经授权不得泄露或用于约定目的之外的活动；

e)向甲方说明视频咨询的局限性，不得夸大服务效果或承诺治愈；

f)不得在咨询过程中向甲方推销非必需的药品、检查或其他服务；

g)对咨询过程中获取的儿童健康信息进行妥善管理和存储，符合国家关于个人信息保护的规定。

第三条服务流程

3.1预约：甲方通过[约定预约方式，如乙方平台、电话等]预约咨询时间，并按要求提供必要信息。

3.2连接：乙方在约定时间通过约定的通讯工具与甲方建立视频连接。

3.3咨询：甲方（或陪同的成年人）向乙方陈述儿童病情，乙方进行问诊和必要的引导。双方进行视频交流，乙方提供咨询意见。

3.4记录与反馈：咨询过程可进行文字记录或录音（需事先征得甲方明确同意），作为服务凭证。甲方对咨询结果有疑问的，可在合理时间内请求乙方再次沟通